Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

増分バックアップ後のマージ処理が、プランで動いているときは行われるが、手動で行った場合に行われないことがあるので、手動でマージ処理が行えるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仮想マシンが多くなるにつれてバックアップの重要性が上がり、それ用のストレージも大きいものが必要になるが、
永久増分バックアップのおかげでバックアップ用のストレージの容量が少なくて済むようになった。

改善してほしいポイント

同程度の機能をもつ他社ソフトと比べると価格が少し高い。
エラーログの情報が少ないので、バックアップが失敗したときの原因調査が難しい。
サポートに問い合わせるにしてもどの資料を採取すればよいかがわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ時間を短縮できる。システムまるごと復旧が容易。またファイル単位の復旧も可能なので、利用者が戻したい単位での復旧ができるのがよい。
運用管理者のスキルがそれほど高くなくても、直感的に操作できる。

改善してほしいポイント

バックアップ先の空き容量を監視して、バックアップが正常に取れるようにしてほしい。
バックアップ先の容量が無くなるとエラーでバックアップが止まってしまい、取得したデータを削除するにしても対応が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダ/ファイル単位のリストアも可能で、操作も簡単で分かりやすい。
誤って削除したファイルの復旧が一番利用が多い。

改善してほしいポイント

仮想基盤移行の選択肢として [仮想スタンバイ] 機能の利用を試みましたが、想定通りに機能したVMと、そうならなかったVMがありました。利用者としては同じ設定方法を用いたつもりですが、何かしらの差異があったのかもしれません。そうした点をGUI以外でも把握できるような仕組み（例えば、JOB設定値を出力してテキストベースで比較できる、等）があると、より使いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仮想基盤では似た構成のVMを多数構築するケースが多く、重複排除と圧縮機能を組み合わせて用いることで、実体よりも60から70％近く少ないストレージ量でバックアップできたケースもあります。これにより、消費ストレージ量の節約が実現でき、保存世代数を増やすことができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・復旧ポイントの参照に時間がかかる点
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その理由
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復旧は急いでいることが多いため動作に改善があるとより使いやすくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・限られた担当者の中で比較的容易に導入・運用が可能な点
・
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザの操作ミス等で失ったデータの復元に度々貢献している
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検討者へお勧めするポイント

とりあえずで導入できる操作性と価格

改善してほしいポイント

現在使用している範囲では、改善して欲しいポイントは特に発生していませんが、ディテクとメモリがフルになりバックアップが停止してしまうことがあったので、自動的にクリアなりする仕組みを導入して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複排除機能により、総バックアップ容量に対してのストレージ容量を20TBが10TB程度まで縮小でき、ストレージ容量に余力ができ、設備投資の計画を見直すことができた。
また、UDPの機能により、バックアップしたサーバを仮想サーバとして起動させ、障碍時のサービス停止時間を極力短くすることができた。

改善してほしいポイント

バックアップログにてエラーが記録されることがありますが、エラーの内容から原因を特定することが困難なことがあります。
イベント記録や通知に対して次に行うべきことのガイドがなされるとより使いやすくなるのではと思います。
またDRについてはディスク作成等の事前準備があるため予備知識がないと設定が厳しそうな感じがします。
この辺りもウィザード等が充実しているとより使いやすいのではと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SIerの立場で、お客様の基幹システムのバックアップ用途で導入をしております。
当初はシステム側からのバックアップの世代保管を目的として採用しておりましたが、フルリストアに対応しているため大規模障害の際に短時間でのシステム復旧をすることが出来ました。
また日常の運用・点検業務においても直感的に扱える設計となっているため、エンジニアの経験に左右されない運用ができております。

検討者へお勧めするポイント

小〜中規模向けシステムのバックアップソフトとしては必要な機能は一通り含まれているので、システム経験の浅い管理者でも扱いやすいバックアップソフトだと思います。

改善してほしいポイント

オンプレミス資産が徐々に減っていき、パブリッククラウドに移行するケースが多いため、
ArcserveUDPもパブリッククラウド上のマシンを管理できる仕組みにしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理画面のUIはシステム管理者視点でよく作りこまれており、使い勝手はとてもよいと感じます。
ディザスタリカバリ機能も活用しており、東京都内のデータセンター内で取得したバックアップデータを
札幌のデータセンター内に構築したDRサイトへ定期的にデータ転送を行っていますが、パフォーマンスもよく
満足しています。

改善してほしいポイント

設定ツールがwebベースということもあり、webアプリ特有の入力のしづらさはあります。
リストア対象の単体ファイルを指定する画面が最大化できず、横幅が広げられないことにより、深いフォルダや長いファイル名などを探す場合に視認性が悪いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仮想サーバのスナップショットではディスクイメージ単位でしかリストアができなかったのですが、本ツールを導入してからはファイル単位の復元が行えて、非常に助かっています。