Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

販売形態がサブスクのみの対応となっており、工場などの現場では予算が取りづらいので、買い切りにも対応してほしいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様環境にて仮想マシンのバックアップを実施しております
今迄であれば週末にデータのフルバックアップに２時間、毎日の差分バックアップに３０分ほどかかっておりました
しかも、仮想マシンの丸ごとバックアップは無かったため、リカバリには膨大な時間が掛かっておりました
この製品では初回バックアップこそ３時間かかったものの、毎日の差分バックアップは１０分程度、理科bナリーも丸ごとできる為時間の大幅な短縮ができました

検討者へお勧めするポイント

簡単で速い

改善してほしいポイント

ライセンスオーダーIDが保守更新毎に毎年変わり、既存ライセンスと更新後ライセンスの紐づけがしづらい。
新旧統一の管理IDをつけるか、同じオーダーIDで管理しやすいようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データバックアップのみの環境からArcserve UDPのイメージバックアップ環境へ変更したことにより、OS障害によるサーバ復旧作業時も短時間で復旧を行えることになった。

改善してほしいポイント

ブラウザーベースの管理画面の表示が正常に行われないときがあります。

バージョンによって問題ないときもあれば，バージョンアップしたのに管理画面の表示やレスポンスが悪くなるのは残念です。改善を求めます。

また永久増分バックアップという機能があるにも関わらず，導入SIerが一週間単位で6日増分，7日目フルバックアップというジョブの作り方しか提案できないのは考えものです。SIerがバックアップソフトの機能に熟知すべきと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンタープライズ用バックアップソフトの定番ですが，過去のインターフェイスに難ありと考え，導入には慎重でした。

実際入れてみると，操作性が大幅に改善されているため実際の運用に大きな問題が生じることはなく快適に利用できました。

改善してほしいポイント

Arcserve管理画面から仮想サーバのバックアップをスケジュール設定する際に、復旧ポイントやディスティネーションなど専門用語が出てきたり、バックアップの仕組みをある程度理解していないと直感的に操作できないので、もう少し分かりやすかったら良いかと思います。
ただ一度バックアップスケジュールを設定すれば基本的に変更することはないので、初回だけの話ではありますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前までは物理サーバでサーバ毎にバックアップソフトをインストールしてバックアップしていましたが、仮想サーバになってArcserve UDPを利用することで、エージェントレスでバックアップサーバから仮想サーバのバックアップが簡単に取れるので便利です。またバックアップ容量も初回の完全バックアップと後は増分バックアップだけなので、バックアップ容量が格段に削減できました。
Arcserve UDPのおかげで仮想サーバのバックアップが一元管理出来て、リストアもOS全体やファイル・フォルダ単位でも素早く復元できるの安心してサーバ運用が可能です。
またランサムウェア対策に特化した機能も提供されているので、より安心してバックアップデータを守ることができます。

改善してほしいポイント

唯一、製品を操作するためのGUIがデザイン的に使い勝手が悪く、次のバージョン以降で改善頂けると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複雑なテープバックアップ運用を、シンプルな永久増分ディスクバックアップ運用に移行でき、お客様の運用負荷を軽減することができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バックアップするときのカレンダー表示
・
その理由
・カレンダーの字が細かく、みづらい為
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員のＰＣで誤って削除してしまったエクセルデータを復元できたこと。復元したことで再度作成する時間がなくなり、時間短縮のメリットを得られた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・バックアップ機能、日付指定できたため
・

改善してほしいポイント

メール通知機能を細かく送信できるように変更して欲しい。例えばメール通知を設定しても最終のマージ処理が完了したタイミングでしかメールが来ないため、バックアップにどれくらいかかったかはログを参照する必要があります。処理のステップステップでメール通知ができるようになってもらえたら非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者不在の部門サーバにも導入が容易で、またリストアも簡単なため、部員に任せることができ、IT管理者の負荷が低減しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エラーの原因と対応方法が分かりにくい
その理由
・動作する環境によるので難しいところだとは思うが、ジョブでエラーが出てしまうと、エラーの原因と対応方法が分かりにくいため対応に時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・バックアップ時間の短縮、容量削減
・特定のファイルのみをリストア
課題に貢献した機能・ポイント
・増分バックアップ機能により、バックアップ時間の短縮と容量削減が実現した
・リストア機能により、簡単な操作で目的のファイルをすばやくリストアできる

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ・機能・価格のバランスが良い
シェアが大きいので、何か困った際にも検索すれば似たような事例や解決策が見つかりやすい
機能がシンプルで安定しているので、「とりあえずバックアップを取りたい」とか「初めてバックアップソフトを導入する」場合もおすすめできる

改善してほしいポイント

LTOやRDXへバックアップを取得するためには、Arcserve Backupを利用する必要があり、Arcserve UDPとは別製品の扱いのため、設定の手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仮想化基盤上で稼働する仮想マシンのバックアップとして、下記を実装。
日次処理としてFC経由でのエージェントレスバックアップ。
週次処理としてRDX媒体へのバックアップデータ退避。
FC経由でバックアップデータが取得できるので、仮想化基盤への負荷低減を図ることが出来た。

検討者へお勧めするポイント

FC経由でVDDK方式でのバックアップ取得