初心者にとってのとりかかり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

さらに安いと、なおよい。
カスタマーサービスなどのビルドボットやデスカッションに来ていただいて
社内浸透に関与してもらえるとよい
社内推進担当だけで浸透するには限界があるので、
話題提供や新しい気づき提供などサポートしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

時間がかかる作業、属人的な作業を可視化する、業務効率を検討することに役立った、RPA取組を通じて、社内コミュニケーションの機会が増えた。