Automation Anywhereの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・トリガー機能の充実
・レコーダー機能によるボタンの認識などの安定感

その理由
・時間による自動実行や、ファイルが置かれた時に自動実行するといった機能は割と安定的に動作するが、あるメールボックスにメールが受信したら動作する　というメールトリガーはいまいち安定感がなく信頼して使えないため、AutomationAnywhereのコントロールルーム自体にメールアドレスを持つなどして、そこに特定のメールがきたら動作する、などが設定できると幅が広がりそう。

・VM環境にボットランナーを仕込んで動作をさせているが、基本的に成功するはずの機能（画面上のブラウザ上のあるボタンをクリックする等）が成功したりしなかったりして安定しない。ボタンが見つからなかったという失敗ログがあったりするが、再実行すれば成功したりするので、ボットの作りを間違っているわけではない。ここの安定性がさらに向上すると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・指定された時間になったら動作し、完了メールを送る
・毎日決まった時間に情報を取得し、取得した情報をまとめたメールを送る

課題に貢献した機能・ポイント
・元々、利用者から依頼があったものをスプレッドシートにまとめて時間になったらGoogleスクリプトによりメールが通知され、担当者にて作業をしていたが、Googleスクリプトでファイルを作成し、ファイル作成をトリガーにスプレッドシートの記載内容を元にボットが動作して作業を行ない、終わったら完了画面を画像キャプチャしてメールする、という機能を実現できた。これにより、時間になったら作業しなきゃ、という縛りをなくせて工数的なものだけでなく心理的な負荷を減らせた

・毎日積極的に見なきゃいけないほどではないものの、ある程度定期的にチェックした方が良い、というレベルのものをボットに毎日チェックさせてまとめて報告させることで、情報を取得しにいかなければならないという手間を減らせた

検討者へお勧めするポイント

ボットの管理が煩雑になりがちなクライアント側でのボット管理と比べ、サーバ型でボットの実行状況などを管理できる点と、ExcelだけでなくGoogleスプレッドシートの操作が比較的容易にできる点もお勧めポイントです。
また、各種サービスにログインするIDやパスワードなどの資格情報も秘匿された状態で登録しておき、ログイン時にそれを使用する、といった設定もできるので、複数ユーザで使う場合も登録したパスワードを他ユーザに知られることなく使用が可能です。

改善してほしいポイント

バージョンアップの対応が原則いらないとのことだったが、バグやエラー等が出てくることが結構あったので、バージョンアップしても過去に開発したロボットは止まらないようにしてほしい。
柔軟に管理ができるのはよいが、権限の種類が多いためある程度セットを作成してくれると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは始業時にRPAを使う部署が多く、時間の調整や待ち時間等が発生していたが、スケジュール実行やトリガー実行ができるようになったため、急ぎではない業務に関しては完全オートメーション化することができました。

検討者へお勧めするポイント

全社展開等管理に重きを置くのであればお勧め！ただしコストは少し高め、、、

改善してほしいポイント

処理が速すぎて、『遅延』をいくつか入れないとエラーになる。次の画面が表示されるまで次のアクションを待つような仕組みがあると良い。
定型Botをコピーして作成できるように、充実させてほしい。活用例のようなものがあると、イメージが湧きほかでも活用できる可能性が広がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用しているシステムにおける不備のチェック機能として、Dr.SUMから抽出したデータ内容を転記して、チーム内のグループアドレス宛にメールで配信するBotを作成。毎日3回配信するため、手作業で対応すると1時間/日ほどかかる業務が自動で配信されるため0分でできるように。

改善してほしいポイント

ITリテラシーが強くないと使えないソフトなので、もう少しビジネスユーザーでも使いやすい用に
仕様を変更して欲しいと思います。RPAはITだけでなくビジネスユーザーが積極的に使っていきたいためになります。
ソフトがかなりのプログラムなどがあるので理解に苦労をしました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々にWEBからのダウンロードや集計業務などを自動化することが可能になり、また夜間中にRPAを動かすことにより
翌日に回覧するときは出来上がった状態になっているのが非常に作業の効率化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

機能豊富などで長く使用するには良いアプリケーションです。

改善してほしいポイント

ITリテラシーをかなり求められるソフトではあるので、もう少しビジネスユーザーが簡単に作れるようなソフトに
してほしいとも思います。他社に比べると少し価格面が少し高いのでそこの難題を超えれれば非常に良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オールインパッケージのために、他の付属が必要がないのがいいところです。
提携業務というものを探すよりかは自分が自動化してみたいものを作成することを心がけることにより
従来の仕事の仕方から新しい仕事の仕方に変わるところがいい発見ではありました。
小さい積み重ねの仕事を自動化することを大きな展開に繋げることができました。

検討者へお勧めするポイント

他社より価格は高いですが、機能は豊富です。

改善してほしいポイント

以前のバージョンでは、他社ツールにあって、AAにはないという機能は多かったが、
バージョンアップによってそういったところもなくなってきたし、
現時点で改善してほしい点はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化が図れている。
Outlookを用いたメール送信や、エクセル業務のスピードアップにつながっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WEBブラウザで開発できる機能

その理由
・所属会社のセキュリティ上、専用アプリの導入が難しいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・手で集計していた定常作業が自動化できたこと

課題に貢献した機能・ポイント
・自動化することによってかなりの工数が削減できた

検討者へお勧めするポイント

視覚的に理解しやすいUIであるため、プログラミング知識がない方にもおすすめです

改善してほしいポイント

新バージョンで作成したアクションがフローとリストの両方で表示されるようになったが、リスト型の表示で見れる件数もへり見づらくなったため以前のように広い範囲が確認しやすいように改善してほしい。
デバイス接続が切れることが非常に多く、デバイスの再登録しないと直らないことが多いため再接続で対応できるように改善してほしい。
BotのExportが使いづらいため一括で出力など使いやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のスプレッドシートへの転記ができないGCPの環境制約がある中でAAを使い転記を行うことができ簡単な作業であるがRPAで簡単な自動化を行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

無償で検証できる範囲が広く、強い製品群の多くを無償で検証が可能。
業務担当者でも研修を受ければ使えるため自社での開発も検討ができる。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・セッションタイムアウトをコントロールできる機能や自動保存できる機能が欲しい
その理由
・Control room というRPAを作成・管理する画面について、セッションタイムになる時間が不安定である。ものの数分でセッションタイムアウトになる事象が時々発生し、一度発生すると再起動しないと直らない。作成しながら考え込む時間も多いので、セッションタイムアウトになってしまうと途中まで作成したものがすべて消えてしまう。
セッションタイムアウトの時間管理や、自動保存機能があれば、消えてしまって再作成する必要がなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・最新のChrome環境や、レガシーなクライアント/サーバーのシステムまで動作するため、他社製品では自動化出来なった業務が自動化出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・オブジェクト認識や画像認識等、システムの各項目やボタン、画面を認識させるための様々な仕組みが提供されている。
オブジェクト認識では認識できない項目も画像認識で識別させるなど、ある方法ではダメでも他の方法で解決できる、という選択肢が豊富である。

検討者へお勧めするポイント

動作環境のカバレッジが広いです。