Automation Anywhereの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・セッションタイムアウトをコントロールできる機能や自動保存できる機能が欲しい
その理由
・Control room というRPAを作成・管理する画面について、セッションタイムになる時間が不安定である。ものの数分でセッションタイムアウトになる事象が時々発生し、一度発生すると再起動しないと直らない。作成しながら考え込む時間も多いので、セッションタイムアウトになってしまうと途中まで作成したものがすべて消えてしまう。
セッションタイムアウトの時間管理や、自動保存機能があれば、消えてしまって再作成する必要がなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・最新のChrome環境や、レガシーなクライアント/サーバーのシステムまで動作するため、他社製品では自動化出来なった業務が自動化出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・オブジェクト認識や画像認識等、システムの各項目やボタン、画面を認識させるための様々な仕組みが提供されている。
オブジェクト認識では認識できない項目も画像認識で識別させるなど、ある方法ではダメでも他の方法で解決できる、という選択肢が豊富である。

検討者へお勧めするポイント

動作環境のカバレッジが広いです。

改善してほしいポイント

業務部門で利用するにはややハードルが高いかと感じます。
「ある程度の教育を行えば」十分対応できますが、ささっと使いたい方にはスタートのハードルがやや高いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的に行っている業務全般を自動化することができました。
また、副次的な効果として対象業務を洗い出す過程で重複している業務や無駄な業務をあぶりだすこともできて業務効率化を進めることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・全てのコード（ライン）に対してタグをつけてほしい
　コードが増えると特定のラインが変化する。そのため、改修発生後、再度同じ場所でエラーになった際に、同一の場所のエラーなのか、別の場所でエラーが起きているのかがエラーのラインだけを見ただけではわからない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・休日出勤を含めた残業時間の削減
・ヒューマンエラーの削減
・複数システムにまたがる煩雑な登録作業が自動化
・ユーザーの負担軽減

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使いやすいと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お気に入りコマンドのソートなどより開発しやすい仕組みに期待します。
また、ID＋デバイスに紐付くライセンス体系もテレワークなどを想定した際に利用しずらくなるケースもあるのかなと想像しています。ライセンス体系の更なるシンプル化を期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

【業務増への対応】
業務量が増加したところに利用することで、人員を新たに投入しなくても業務を遂行することが出来た

【人財育成】
IT部門以外がITを活用できるようにする人材育成の観点も含めて社内展開を実施した。IT部門の人以外がエースになったケースも発生している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストパフォーマンスは優れているのではと思います。
(機能×価格という観点で)

改善してほしいポイントは何でしょうか？

CRからRPA稼働率を見れるのですが、そこに表示されているのは
Unattended BRしか対象ではない点

サーバー管理型のRPAなのにattended BRの管理ができないのは。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日次や週次、月次で行う業務を自動できる点が最高です。
一番効果を感じさせたのはヒューマンエラーが出やすい業務を
RPAで自動化することです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Community Editionというトライアル版があるので
そちらでPoCが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンがA2019になることで、ユーザーでの使いやすさは各段に上がりそうなイメージはあるが、以前のバージョンV11まででは、ユーザー向けというより
どちらかと言うとＩＴ部門での開発向けなツールというイメージで合った。
そのあたりは他社ツールからの遅れていた部分なども追いついてきており
改善してほしいポイントの改善が進んでいると感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

RPAツールなので、作業の効率化により業務時間の削減につながっている。
ビジネス課題の一部である働き方改革という点で寄与出来ていると感じている

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAツールはツールによって一長一短があるので、どのツールがベストだ。
というものはないと思うので、自分たちが実施したいこと、実施しないといけないことを明確にして、それがどのツールが適しているか。というところで検討を進めてほしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特には無いのですが、動画などで具体的なボット作成を学習ができるコンテンツがもう少しあると嬉しいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自動化により人的資源に余裕ができました。

また、自動化する業務の候補を上げた際にかなり属人化している業務を見つけることができましたが、同時に、RPA導入の前に業務手順書などを整備したりなど、もう少し課題があるように感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償版によるトライアルが可能なので、気になっている方がいらっしゃったら試してみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語サポートが弱すぎる。他製品は導入後のサポートも充実していると思われるが、Automation Anywhereはフローの作成につまずいたときの情報入手手段が少ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

トライアル時点での感想だが、Community Editionで操作感などを確認することができる。UiPathも同様だが、実際にCommunity EditionでRPAを実現させることで会社の理解を得やすくなるため、その後の社内申請が容易となる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

国内の製品ではないので、仕方ない部分はあるかもしれませんが、日本語化・サポートが少し弱いところでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

RPAが乱立しているので、中央集権的にbot稼働の管理をしたいというユーザー/企業にとっては、非常に良いツールかと思います。