バクラク申請の価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

現状とくに感じているポイントはありません。今後への期待としては、AI機能の更なる強化だと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の良いポイントにも書いた通りですが、入力がある程度自動で正確にできるため、各種申請の手間が大きく削減されました。入力だけを考えると工数は小さいですが、誤入力に対しての指摘ややり取りを考えると、精神面も含めて多大なストレス解消となっている所感です。
承認対応アラート機能などもあり、リマインドの手間がなくなった点も良いです。

検討者へお勧めするポイント

とにかく一度使用すると良さがわかると思います

改善してほしいポイント

申請をする側の社員としてつかっている分には、現時点でおおきな不満ポイントは見つかりません。
シンプルな機能でつかいやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の組織規模が50人以上になってくるといろいろな申請や稟議などの手続きが整備されはじめますが、図書購入や、営業での値引きの稟議、情シスへのアカウントの作成依頼などあらゆる申請がこのサービス内に集約されることで、めんどくさくて稟議を後回しにしてしまったり、手間を感じることがなくなりました。

誰が申請をし、誰が承認をしたのか、ログもしっかり保管することができる点で組織管理においてGoodです。

新入社員などにもあらゆる申請のありかを認知してもらいやすくとても良い製品です。

改善してほしいポイント

・サポートがメールのみのため急いで確認をしたい時に即時性に欠ける
・導入後の専任サポート担当者によるサポート対応はこちらからの質問に回答するのみのスタンスで期待値を下回った。
　導入により既存業務の再現検証を一緒にしてもらいたかったがそこまでは対応されていないようだった。
・1メールに複数請求書が届いた際に金額を合算してAI＋OCRで自動入力されない。
　AI＋OCR読み取り時に取引先名を誤って照合する事があった。

今後期待する事：サポート対応の充実。会社が成長してメールだけでなくチャット、電話による問い合わせも実装して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・請求書を他部署から紙で受取り、手入力により費用計上するという煩雑さがなくなった。社内検証が完了したのちに完全ペーパレス化移行に進めば大きく時間削減につながる。紙での受領業務がなくなっただけで月10時間は削減できている。

・インボイス制度、電子帳簿保存法への対応課題が必須だった。
コスト面、使いやすさでバクラクに決定、社内規定を整備までしなくてもバクラクで法改正対応を網羅できており
導入決定者の負担は軽く感じる。

検討者へお勧めするポイント

・同業他社よりコストが安い
・UIが分かりやすく使いやすい