バクラク申請の評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請内容の複製や再利用がもう少し分かりやすくなると嬉しい
・通知がたまに見逃されやすいため、リマインド機能がもう少し強化されると助かる
・一部の特殊な承認ルートが柔軟に設定しづらいことがある（組織によるかも）
・CSV出力や集計の機能がより強化されると、月次管理にも使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、紙の申請書やExcelベースの稟議フォーマットを使っており、提出から承認までに時間がかかることが多く、「今どの部署で止まっているのか分からない」「申請漏れや記入ミスがある」といった課題を抱えていました。

バクラク申請を導入してからは、申請から承認までがすべてオンラインで完結。しかも進捗状況が一目でわかるので、申請者側の不安もなくなり、承認側も余計な確認や差し戻しが減りました。

結果として、申請にかかるリードタイムが短縮され、業務のスピード感が明らかに上がりました。また、管理側から見ても履歴の確認や承認ルートの統一ができるため、内部統制の強化にもつながっていると感じています。

改善してほしいポイント

・なぜか自分が閲覧できる承認？がslackで次から次へと飛んできてノイズになっている。本当に自分に関係ある（自分が承認してほしい）ものだけslackに流れるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・毎月月末での経費精算が非常に面倒だが、過去の自分の申請をコピーして作成できるので相当な時間の節約につながっている

検討者へお勧めするポイント

・ワークフローの状況確認
・過去の自分の精算をベースにした迅速な経費精算

改善してほしいポイント

現状とくに感じているポイントはありません。今後への期待としては、AI機能の更なる強化だと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の良いポイントにも書いた通りですが、入力がある程度自動で正確にできるため、各種申請の手間が大きく削減されました。入力だけを考えると工数は小さいですが、誤入力に対しての指摘ややり取りを考えると、精神面も含めて多大なストレス解消となっている所感です。
承認対応アラート機能などもあり、リマインドの手間がなくなった点も良いです。

検討者へお勧めするポイント

とにかく一度使用すると良さがわかると思います

改善してほしいポイント

閲覧設定により閲覧できる申請を確認する事ができるのは非常にありがたいのだけれど、閲覧できる申請が多くなればなるほどどこまでチェックしたのかが分かりにくいので、閲覧した申請は自動的にチェックできたり色分けしたりする機能があればありがたい。（閲覧した日付が残ればなおよい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は主に稟議でバクラク申請を使用していて、導入するまでは紙での稟議であった。バクラクでの電子稟議に切り替えてからは入力漏れも大幅に減ったし、何より申請から承認までのスパンが紙の稟議と格段に違っていて、5分の一程度まで短縮されたと思う。さらにフォームは結構汎用的に作成できるので、稟議申請のワークフローを活用して別の社内申請のフォームとして新たに作成することもできる。どのようなフォームを作成したとしても、画面構成（左側に入力欄、右側にプレビュー、左端にメニュー）は同じなので戸惑う事が少なくすんなりなじむと思う。それとサポートが他のシステムに比べてスピーディかつ親切だと思う。

検討者へお勧めするポイント

電子稟議を導入する上で特殊なワークフローを想定していなければぜひおすすめしたい。現在の運用と合わない部分もどこかであるかもしれないけれど、稟議申請の目的は達成できれば運用自体を変更すればよいと思う。

改善してほしいポイント

過去の申請内容を検索する際に、デフォルトが「進行中」の申請となっているので「あれ、検索しても見つからない」と思ってしまいます。検索する際にユーザーがどのステータスかを能動的に選択させるUIとなっており使いにくいです。デフォルトは全ての申請内容を検索対象にして、その検索結果からさらに「進行中」「承認済み」などステータスで絞り込むUIの方がユーザーフレンドリーだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請が承認されたり承認者からコメントがつくとメールでお知らせが来るので、急いで稟議を通さないといけない時にはタイムリーに対応できるので助かります。

改善してほしいポイント

管理者ではなくユーザー目線での話ですが、改善してほしいポイントは思い当たりません。
強いて言うのであれば以下がありますが、クリティカルなポイントではないです。
・ワークフローでアップロードした書類がたまにプレビューされない
・画面ロードが長い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全案件についてきちんと承認者が目を通すことができています。
これまではワークフローシステムを利用しておらず、別のツールで承認者にメンションを付けることで確認依頼を出していました。
しかしそれでは漏れることはもちろん期限も超過してしまい、また目を通すべき承認者全員にメンションできていないなど問題が多くありました。
バクラク申請を導入することでその辺りのルールを可視化できているので、漏れ・期限遅れ等がなくなっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に不満はありません
その理由
・申請する側の負担も減り経理の方の負担も減ったのはないか思う
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費処理の方法が煩雑で毎回マニュアルを確認しなければいけないほどだった
・経費処理の確認に時間がかかっていた
課題に貢献した機能・ポイント
・スマホでの処理が可能になった（撮影から申請まで）

改善してほしいポイント

UIがシンプルで分かりやすく、プロダクトのアップデートも頻繁に行われています。
また、当社からあげた要望もいくつか取り込んでいただき、高いユーザーエクスペリエンスを提供していると思います。

最初のうちは経路設定に悩まれる企業様もあるかと思いますが、ヘルプサイトが充実・バクラク側でもメールやWeb会議の対応も行ってくれますので、たいていの疑問はそこで解消することができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内稟議は完全に電子化を達成し、一気に社内のペーパーレス・ハンコレスが進みました。
稟議に付随した各種申請は電子化の途上ですが、社内からは「この申請も電子化してほしい」などの要望をよく聞くようになり、紙に依存していた社内文化自体のテコ入れも図れたと思います。

また、高いユーザービリティを今後も提供し続けるものと期待し、この製品導入をきっかけに「認定パートナー」になることにし、今後当社のサービスと掛け合わせて「バクラク申請」も含めた「バクラク」をお客様にもご紹介できるようにしました。

検討者へお勧めするポイント

稟議システムの電子化を検討しており、なおかつ（社内システムであるが故に）潤沢な予算をかけられない企業様や当社の事例のように短期間で導入を求められている場合にぴったりなソリューションだと思います。

改善してほしいポイント

スマフォのアプリもあるのですが、一度ブラウザでログインして、ID,パスワードをOSに保存する必要があるのが不便です。
アプリといっても、ブラウザ上で動いているからなのだと思うのですが、改善してもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書や領収書が、申請後に自動で電帳法保存されるので、意識せずに保存できます。
申請後に手動で保存だと確実に保存し忘れがでるので、し忘れ防止になります。

検討者へお勧めするポイント

バクラク申請だけではなく、バクラク経費精算、バクラク電子帳簿保存を組み合わせて使用するのがオススメです。