Bカートの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしい点は現時点では特にありませんが、楽天やヤフーショッピングから商品を移行する際にやや不便を感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

学校へ企業様向けの販売は基本的に見積書の作成が重要な業務であり課題でした。Bカートを利用することで見積書作成に要する人件費やコストを大幅に削減でき、ご購入に至るまでのスピードも格段に早くなることが期待できる。
また、計算ミスや請求漏れなども防ぐことができるなどのメリットも大いにある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一時的に分析ツールが組み込めなくなったりすることがあり、社内業務に支障が出ましたので事前に連絡をいただくなど情報開示をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

toB受注関連業務が、従来からのFAXや電話といったマニュアル対応から、オンライン化することで人的コストが大幅に改善されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

何度かサポートに連絡しましたが、サポートの対応も良く、システム更新も都度おり、現在のところ特にありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

受注時のＦＡＸ・電話による注文から、ＥＣサイトからの注文に切り替えたことにより、データの管理・受注時の確認作業の手間がなくなり、業務効率化につながった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

商品ページ作成の際に、既存商品ページをコピーして新規に商品ページが作成出来ないため、類似商品を登録する際も最初から商品情報を入力しないといけないため非常に手間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来はTELやFAXなどアナログで商品を受注していたが、Bカート導入によりオンライン受注が可能になり、業務改善出来た。社内システムとの在庫連携により、納品率も向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テンプレートにのっとる形しかないので、デザインのカスタマイズが出来ればうれしい。
管理ユーザーが基本は3人までなので、オプションではなく、もう少し増やしてもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新規事業なので、システム予算に限りがあったが、低価格でパッケージ化されているので、システム専門人材がいなくても、すぐに受発注システムが構築できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・セット登録の各アイテムについても消費画像を登録できるようにして欲しい。
・会員ランクのパターンを増やせるようにしてお欲しい。
・海外の顧客への需要に応えられるように、サイトの言語設定、海外住所の入力なども行えるようにして欲しい。
・入金管理などもできる用意して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・FAXでの受注が80パーセンをしめていたが、Bカート導入ご3ヶ月でFAX受注の割合が30パーセントまで削減することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同様のサービスは多く出ていますが、Bカートは基本的な機能を抑えていると感じました、キャッシュリッチな状態でなければこちらのサービスはおすすめです。

改善してほしいポイント

1. 商品ページのレイアウトの自由度向上。デザインや構成をより柔軟に変更できるようにしてほしい。
2. 新規会員登録時の「社名」項目の任意化。必須設定だと個人事業主のお客様が登録に困るため、配慮してほしい。
3. 管理画面のUI改善。操作がやや複雑で慣れるまでに時間がかかるため、より直感的に操作できるよう改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで電話やFAX、メールで行っていたアナログな受注業務が自動化され、アウトソーシング先との連携もスムーズに行われ、理想的な業務改善が実現しました。手作業によるミスもなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

BtoBなら、デザインより機能を重視して考えれば悩むことはないです。もちろん時間をかければデザインも満足できるものになると思います。Bカートで空いた時間にいろいろできるようになると思います。

改善してほしいポイント

■いつも発注する商品をまとめて登録できる「注文リスト作成機能」についてですが、一度登録したリスト内の商品は削除できるものの、新たに商品を追加することができない点が少し不便に感じております。新商品も追加できるようになると、より使い勝手が向上し大変助かります。

■メール本文テンプレートのカスタマイズ性についてですが、現状ではあまり柔軟に編集できない印象です。たとえば、会員情報の「表示グループ」をテンプレート内に挿入するといった機能が実装されておらず、受注メールを部署ごとに自動で振り分けることが難しい状況です（オプション機能で対応できることもあるかもしれませんが）。この点が改善されると、運用の幅が広がると感じております。

■商品ページのトップに表示される写真について、画像サイズが異なる場合にサムネイルのサイズもばらついてしまい、ページ全体のレイアウトが崩れて見えてしまうことがあります。写真サイズが自動で統一されるようになると、より見やすく整ったページになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで各営業担当者がFAXや電話で対応していた注文業務をWEBに集約したことで、受注業務の効率化を図ることができていることが大きなメリットかと思います。
また、従来は商品の価格改定や欠品、廃盤などのお知らせを、書面で送付するか各営業担当が直接顧客に案内していました。ですがBカートを導入したことにより、WEB上で情報を更新し、同時にお知らせするだけで対応できるようになりました。これにより、担当者の負担が軽減されたのはもちろんのこと、顧客にとっても必要な情報を迅速に確認できるというメリットがあり、双方にとって利便性の高い改善になったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

簡単に導入ができるので、「まずBtoBカートを導入してみたいが、構築の知識を持つメンバーはあまりいない」という企業様におすすめです。

改善してほしいポイント

今後も安心して使えるサポート体制と運用環境を提供していただき、長く使っていけたらよいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来使っていたBtoBサイトの契約終了に伴い、新システムを探していましたが、機能面も充実しており、料金面でも導入しやすく運用コスト削減にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

色々なケースを想定して柔軟に対応できるよう考えられていると思うので、迷われている方は、まずはトライアルだけでもしてみて、自社の運用に合うか試してみると良いと思います。