営業による初回訪問と同等業務をインサイドセールスが賄えている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面上で絵画ができる機能。タブレットでないと現実的には難しいかもしれませんが、ホワイトボードを使って議論するような場面で使用したいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来より営業訪問可否の判断基準があったが、それよりもすこしゆるく設定し、まずベルフェイス商談にもちこみ、従来の判断基準に合わせたヒアリングをする、というフローができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

訪問主体となっている営業現場や、サポート部隊でも活用することができると思います。