ベルフェイスのレビュー（口コミ・評判）

ユーザーに案内しやすいのが一番です。
4桁の番号を聞いて、それを入力するだけでつながるため、
特にツールを入れるとかの手間が両社間でありません。

たまに挙動が遅くなる点などがあげられるかと思います。
別段気にはならないのですが、よりスムーズに回線が繋がるようになれば最高ですね。

遠方のユーザーとも打ち合わせがスムーズに行えるようになったのが一番のメリットですね。資料の共有してすぐ説明出来たりなど。

同様のweb会議ソフトは多々ありますが、このベルフェイスは、ログインIDやパスワードといった煩わしい入力無しで、"簡単に"お客様（接続先）とつながるという点が特に良いポイントだと思います。

このベルフェイスを数か月利用させていただいておりますが、現在のところ改善点は見つかっておりません。また、接続先のお客様からも好評で「簡単に接続できた。もっと難しいかと思った」などの声もいただいております。今後も更に進化し続けていってほしいと思います。

今までは、客先に出向き営業活動を行っていました。そのときは、当然、車での移動でしたので、移動時間がかかります。そのベルフェイスは、5秒でお客様とオンラインでつながり、すぐに営業提案ができますので、今までかかっていた移動時間の短縮に大いに貢献します。

これからは、インサイドセールスの時代です。より簡単に、よりスピーディーに、分かりやすい資料で、画面共有を行い、提案を行う。それがすべてできるソフトがベルフェイスだと思います。是非、導入してみてはどうでしょうか?

製品の質はもちろんの事、ユーザー会を頻繁に行っており、
どの様に使うと効果が出るのか？どうすれば今の現状を改善できるかを
積極的に行ってくれる部分が非常に良かったです。

繋がりづらい時があるイメージが多いです。どちらかの回線の状況が悪い時に
上手く利用できないときがあります。

営業活動・顧客フォロー活動の生産性を上げる事が出来ました。
これにより、売上向上につながった例も多くあります。

営業マン側のみに表示されるトークスクリプトがあるので、事前に打ち合わせ準備をしておけば、若手のセールパーソンでもスムーズな商談が可能です。

改善して欲しいというよりも、オンライン商談が当たり前になる世の中を作っていって欲しいと願っています。オンライン商談を依頼すると懸念を抱く方も多いので、その方にもオンライン商談が普通になる文化があればいいなと思います。

営業マンの効率が上がりました。訪問の場合、1日3件くらいしかアポをこなせないですが、オンラインであれば、余裕をもって商談が可能となります。また、移動もないのでコスト削減も可能です。

営業マンの効率を考えれば、入れて損はないです。

単にリモート営業のツールというだけでなく、セールスの平準化・育成ツールとしても使え、営業効率のアップと営業ノウハウの浸透を同時に実現できる。相手側にはPCとネット環境さえあれば、インストール等の準備が不要なところ。

・画像の解像度をもう少し上げてほしいです。
・もっと世の中に認知されるように宣伝を強化してほしいです。

やはり訪問時間を削減できたのは大きいです。その分、商談回数を増やせています。
また、セールス手法を標準化することにも役立っています。

無駄な訪問を減らし、セールスの生産性を上げるキッカケになります。

番号を伝えるだけで、お互いに同じ画面を見ながら打ち合わせが出来るので、手軽です。
また、音声データを電話対応にすることで、大きなタイムラグないのが良いです。
カーソルを表示している資料であれば目線の誘導もしやすく、まさに百聞は一見に如かずを共有できます。

時々、画像がやや粗くなることがあり、細かな数字などが見難いこともあるので、もう少し解像度があがれば、と思いますが、概ね問題は無いと考えています。

ペーパー資料を手元に用意して電話で打ち合わせていたが、今はどちらかがデジタル資料を用意すれば、画面共有で対応できるので、資料の印刷代を軽減することができました。
また、打ち合わせ中にどこを見てせつめいしているのか迷うことがなくなりました。

他社とのやりとりで、百聞より一見を、と思う場合は、ぜひ導入してみてください。
タイムラグが少ないので、お互いの意思疎通が非常に早く、端的に済ませられます。

デスクにいながらで商談ができるので、時間と交通費の節約にとても良い。新規だけではなく、既存顧客のフォローにもとても役立つ。

先方と共有するファイルを間違って、ダウンロードを進めてしまうことがある。
表示するファイルとダウンロードを進めるファイルを分かりやすく表示してほしい。

遠方のアポイントへ行き商談する時間を節約することができた。また、これまでは遠方でアポイントをとることを控えていた顧客へも積極的にアプローチすることができるようになった。

遠方クライアントとの商談効率化
商談にかかる時間のカット
それにともなった交通費の削減
クライアントフォロー頻度の向上

特に見当たらない
回線速度も問題なく
資料提示しながら商談ができる
いまのところいいことしかないと思ってます

地方クライアントとはなかなかお会いして話す機会がなかった
ベルフェイスを利用することで対面ではないにしても先方担当の表情を確認しながらの商談ができるようになり、温度感がわかりやすくなった。
商談が効率化され移動時間などがカットされている

新規開拓に悩む企業は導入の価値ありです！

利用者側は、コードを入力するだけで素早くセッションを開始することが可能な点。素早く解像度の低い端末に合わせて、共有画面を表示させ、マウスカーソルの位置を相対的に同期させることができるため、マウスポインタで画面を指示した際に誤差がない点。

音声通話はあえて電話を使用するので、音声に途切れはないのですが、接続が安定している回線では、ネット回線を利用した音声通話ができるようになれば良いと感じた。

問い合わせを受ける時も即座に画面共有して対応できるため、営業やサポートを行うまでのリードタイムが短縮され、対応可能件数も増加しました。

非常にシンプルで使いやすいです。商談の時にURLをクリックしてからほぼワンクリックで商談ができます。

チャット機能等も拡充してくれたら嬉しいです。グループチャット等も出来るとより利便性が広がると思いました。（既に出来ていたら申し訳ありません。）

Appearinは始めのオンボーディング少し分かりづらい、スカイプは登録必要等がありましたが、そこを解決してくれました。

お客様先に訪問することなくWEB商談が可能です。お客様にてソフトをインストールいただく必要等が無いため、時間さえ確保できれば即時商談を行うことができます。

通話自体は電話回線を利用する為、どうしても1対nの打ち合わせの場合は声が聞こえにくかったり等の問題があります。

相手先に行く必要がないので、1日の商談件数が最大10件になりました。遠方のお客様とも、問い合わせがあったその日に商談ができます。

顧客への訪問が省略でき、ガソリン代金、高速代金、訪問稼働時間が削減できて、商談の案件化率が向上した。
WEB対面方式のためか、挨拶や、アイスブレイクを簡略化できるため顧客側の拘束時間も減少し、双方の生産性が向上した。

顧客のパソコンにカメラ・マイクが無い環境であると、本システムが利用できないところ。（やむをえませんが、）その場合は携帯電話のスピーカー機能を併用してしのいでます。

顧客の拘束時間を削減することもできるため、アポイントメントがとりやすくなった。また、社内のメンバーのサポートも受けやすくなった。

お客様の画面を共有していただく機能がある以外に弊社側の画面を共有する機能があるため、デジタルに疎いお客様へのサービス提供が非常に容易である。
ベルフェイスと検索していただき、４桁の番号を伝えていただくだけという手軽さが非常に有意義である。

使用頻度に応じたエコノミーなプランがあれば長く利用できるものと考える。
個人的には非常に有意義なサービスであると考えているが、現在の契約プランでは、費用と成果が見合わないことがあり、運用に難ありである。

カスタマーサービスを提供しているが、お客様によってはデジタルに疎い方も多く、電話での問題点洗い出しが難しいことがある。当然、状況や問題点が洗い出せなければお客様へのサポートも困難を極め、ひいてはビジネスチャンスの喪失につながる。
そこで、ベルフェイスのサービスを使用することでこちらの見ている画面もしくは先方の問題が発生している画面を視認することでビジネスチャンスの喪失を防ぐことができた。

お客様がデジタルに疎く、かつパソコン操作に不慣れな場合に絶大な効果を発揮するものと見込まれる。

お互いデスクにいながら訪問したような感覚での商談が出来るところがポイント。
特に資料共有をしつつ双方でその資料をいじることができるのがGood。

音声が録音できるのはこちらの声のみ。相手方の声も録音できることでオブジェクションハンドリングのトレーニングにも使えるのかなとおもう。今のままではただこっちがどんな提案をしたのかだけが残っているだけなのがおしい点。

一日を顔を見れるお客様の数が倍になった。
今までは一日平均3件だったが、導入後は2件の訪問と4件のWeb商談を行っている。
当然受注額も増えたし、営業対象エリアも広がった。

オンライン商談ができるため、遠隔地に確度の浅いアポのために訪問して、結果無駄な移動工数がかかるということがなくなる。

特にありません。
オンライン商談ならベルフェイス一択ではないでしょうか。
しいていえばなるべく価格はさげてほしい。

業務効率化、移動工数がへることで、他の業務に時間をさくことができて、
生産性が飛躍的にあがったと思います。

相手側にアカウントやログインの必要ないこと。相手がネット関連に知識のない年配者でもPCさえあれば直ぐに商談できるところ。

テザリングでの使用：出張が多く、外出先での使用を試みた際、wifiがなく、テザリングで使用すると画像や音声がとぎれてしまった。
資料の拡張機能：資料や図面を用いた商談時、拡大や回転などの機能があればベター

営業人数が少なく、遠方の顧客からの訪問依頼や現場での急ぎの問題解決等、直ぐに訪問できない顧客の対応がオンライン上で完結できた。

商談から申込書のやりとりまでワンストップで行え、以前訪問商談で1時間かかっていた商談は約15分で行えるようになった。
無料の商材や入口のハードルを低く設定したい商材には、この手軽さはとても魅力。

スクリプトを入力し保存したつもりが、されていないないことが多々あった。カメラ認識がされないことが多々あった。

商材の認知度を高めたい。
という課題に対し、15分で資料送付と説明ができるという気軽さから、アウトバウンドアポイント率が高まった。よって、多くの企業様に商材を認知していただく機会をいただけた。

お客様に直接訪問せずに、効率の良い営業活動ができる。
画面共有サービスなど、対面で商談をしているような感覚でWEB商談が可能。
電話回線を使うため、音が途切れたりしない。

お客様のセキュリティが厳しい場合には、使用ができず、別のサービスを使う必要があった。
海外のお客様も多いので、海外対応が可能になり、その場合も電話回線とオンラインの回線どちらも選べるようになればなおいいかもしれない。

効率的な営業活動が可能になった。（移動時間が省略）
１日４、５件の商談件数が、倍増も可能。
交通費も削減。

電話回線を使用することで、接続ストレスフリー

小さなベンチャー企業は訪問にとても時間が掛かってしまう。ベルフェイスにて商談を行えば、大半の事は伝えることが出来るため、非常に効率も良く仕事をすることが出来る。

スライドを使うときに、次のスライドを見れることはいい事なのだが、ポインターでその周辺を指すときに次のページが映ってしまい、本来のページの紹介したいところが見ることが出来ないことがある

遠方の顧客との商談はとても良い。PCに不慣れな方でも使用することができ、なおかつ簡単であることは年配の顧客の取り込みにもつながる。

非常に良いサービスなので、是非、使用してください

我々のような人員に限りのあるスタートアップベンチャーにとって訪問せずに通常の面談と同じクオリティの面談ができる点は大変重宝しております。
特にクライアントのID等が不要で、電話とPCがあれば面談ができるという点は大変使いやすいです。

相手のネット環境にもよるかもしれませんが、接続ナンバーが出ず面談が出来なかったケースが数回あったのでそのような不具合は無いようにしていただきたいです。

問い合わせやカスタマーサクセスなどをベルフェイスを行っております。我々は医療機関がクライアントで、まだまだオンライン面談に否定的な業界ではありますが、一度ベルフェイスを使用していただくと便利さを実感していただけるので無駄な訪問を極力減らすことに成功しました。

なんといってもこのサービスのいいところは、システムなどのインストールが不要なこと。
電話がかかってきて、その流れでWEBで検索してもらい、接続できるのがいい。
また、セキュリティの厳しい会社ではYoutubeの閲覧などが難しく、ベルフェイス上で動画を見せることができるのがいい。

ベルフェイス上で画像（当社の場合は図面）を見ながら書き込んだり、簡単な図をフリーハンドで書いたりするなどのペイント・スケッチ機能が欲しい。
パワーポイントでスライドの中に埋め込んだ動画が見れなくなる。文章と動画をテンポよく活用しながら説明したいため、スライドショートと動画の組み合わせができるようになってほしい。
また、利用中のキーボード音が気になる場合が多いので、キーボードの音のみを消すような機能があると面白い。
ただ、製造業においては、ユーザ側のPCにカメラが付いていないことが多く、100%の機能を発揮できていない。カメラのないPCに後付けできるカメラなどの提案があると嬉しい。

訪問して顔を見せなければできなかったユーザの信頼をベルフェイスを通じて獲得することができた。
ただ、当社においては、新規ユーザに対して活用するのは難しく、一度接点があるユーザに対して上手く活用できている。展示会などで接点を持ち、その後のフォローでベルフェイスを活用するのが上手くいく。
展示会はかなり多くの方と商談するため、出展側としてはユーザの顔を記憶していることは難しく、ベルフェイスで改めて顔を見ることができるのが嬉しい。
接触回数が多いほど、人から信頼されるというデータがあるが、ベルフェイスもそれに貢献できると思っている。

製品の機能は非常に優れており、様々な場面に活用できると思う。
ただ、社内に浸透させるには率先して活用するリーダー的なメンバーが必要になる。
活用したい部署と、その中でリーダーシップを発揮できそうな人を想像して導入を決めると良い。

電話からの営業がスムーズな流れでできるので、説明日程の時間を再度設けて説明することでお客様に手間をかけずに済む

録画機能があるのですが、自分の声だけでなくお客様とのやりとりが分かるような形になれば、営業改善にもっと活用できそう

ベルフェイスでの営業トークが録画されるので終了後に見返して、どのように言えばよりよかったか？反省・改善に使える。

インサイドセールスチームの立ち上げを検討する企業の方は、よかった営業トークを共有できるなど、チームで活用することでより多くのメリットが見えてくると思うのでおすすめです。

訪問せず商材の紹介をできるので、時間も移動のコストも大幅に削減できます。
特にWeb系の商材であれば対面で話す必要もないことが多いので、役立ちます。

通話は電話を使用しなければならない点です。
理想はPCのみで全てを完結してほしいのですが、音声が安定しないので難しいのでしょうか、、

効率よくクライアントへ提案が行なえます。
営業の人数が少なく済むだけでなく他の業務に当てられる時間が増えるので
生産性が向上しました。

インターネット環境さえあれば、誰とでもすぐに画面共有をしながら話ができる。

また音声は電話であるため、途切れない。

複数人数で画面共有時に、ホスト以外の人の画面を参加者全員で見れるようにしてほしい。

現在だとホストしか画面を共有できない

遠隔地のコールセンターとの会議時に画面共有ができ、会議がスムーズに進むようになった。

社内で会議用の画面共有ツールが用意されていないため、こちらのツールを用いて社内会議を実施している。

電話は電話、画面は画面と分割しているために別途機械などを必要とせず、事前準備も不要。
そのため相手方のハードルが低くなり、初めてのユーザでも対応してもらいやすいと感じる。

録画機能を動作させていると固まってしまう。PCのスペックによるのかもしれないが、現状では立ち上げたままの通話はしていない。
電話と同一のネット回線で使用したい。外出先でテザリング中に使用など。
音声の文字起こし機能があればよい。

訪問せずにユーザとやり取りできるため、移動時間の削減。
画面を見ながら打ち合わせができるので、電話に比べてわかりやすい。

相手のハードルを下げることに特化しているので、使ってもらいやすいと思います。

ブラウザ上でユーザーと画面共有ができる点は非常に有効です。アプリなど不要なので誰でも接続可能なのは助かります。

複数アカウントで同じ資料を使用する場合、個人ごとのアカウントで管理しないといけないのが面倒です。社内で他の方がアップしている資料を使用できるなどしてほしい。

興味があるユーザとの具体的な商品説明や紹介時に、すぐに説明資料を共有できるので、時間をおかずに対応できるツールとして商談ニーズをあげれました。

すぐに誰でも導入でききます。

訪問しなくとも遠隔地のお客様と商談できるツールは他にもいくつか存在していると思いますが、他社のサービスだと事前にURL共有が必要になってきたりしますが、ベルフェイスでは1クリックで接続ナンバーと呼ばれる4桁の番号を発行してもらうだけなのでスムーズに接続することが可能です。他にもベルフェイス上での資料共有が可能/名刺機能があるので直接会わないお客様にも自己紹介がしやすい/録画機能で商談を後ほど客観的に振り返ることが出来る。などオンライン商談に適した機能が盛り込まれています。あとは、サポートが手厚いので不明点などを気軽に聞くことが出来ます。

時折、接続環境が不安定になったり、突然接続が中断される事象が発生します。その場合は簡単に再度接続することが可能ですが、再度接続ナンバーを発行していただく必要があるので商談が途切れます。
商談相手の接続環境が原因の場合もあると思いますので100%は難しいと思いますが、できるだけそのような事が起きないようになればと思います。

遠隔地への営業が可能になるので移動時間や交通費などのコスト削減になり、移動時間が削減がされることにより架電数/商談数の増加に繋がるので、単純に考えれば契約獲得数も増えます。

活用方法次第という点もありますが、オンライン商談に適した機能が複数実装されています。
活用事例がHPなどで見れますので、そこで紹介されている企業さんと似通った課題を抱えていれば、ある程度の満足間を得られるのではないかと思います。

ネットがつながる場所であれば、エリアにこだわらずアプローチが可能。
また、その場で提案資料はもちろん、補足データの共有も可能なため、スピーディーな提案が実現。

訪問営業であれば、多くても1日4~5商談が限度だったところが、
ベルフェイスを用いた商談によって1日8～10商談まで対応できるように。

・顧客への商談後アンケートをカスタマイズできるようにしたい
・画面共有中もマウスポインタが光るようにしてほしい

・営業所のないエリアへのサービス拡販
・接点社数（見込顧客）の増加
・問い合わせ~提案までのロスタイムを最少化
・交通費の削減

PCとネット環境さえあれば商談ができるので、移動の合間に貸会議室に寄って商談を設定ができたり、「会議室の空きがない！」というお客様側の理由でアポが設定できないということも減りますので時間効率を上げられます。当然、2回目以降の商談設定もしやすいです。

商談が重なってシステムに負荷がかかっていることが理由と思われるが、たまに繋がりにくかったり、途中でフリーズしてしまうことがあります。

移動時間の無駄が減ります。客先に訪問する場合は、往復で1時間～2時間取られてしまうことも普通ですが、ベルフェイスでは移動時間というものが発生しません。

遠方顧客とも資料を使いながら商談が出来る為、
対面していないということ以外、直接訪問と変わりがない質の商談が出来る。
訪問だと1日3～4件程度のアポが限度だったが、ベルフェイスであれば最大8件程度のアポをこなすことが出来、受注単価・受注率も訪問時と大きく差がない形で営業活動が出来ている。

イヤホン等がない顧客の場合、受話器を持ちながらPC画面を見て頂く為、
『手が疲れる』等のご指摘を頂くことがある。
また、携帯がない顧客の場合、代表番号を商談中占有してしまうケースがある為、
ベルフェイスのシステム自体に通話機能・スピーカー機能を付けて欲しい。

・営業所がない地域に対して、ベルフェイスを使用することで訪問と変わらない質の商談が出来ている。
・一日の商談件数のキャパが倍以上になった

訪問商談がなくなり、移動交通費の削減、移動時間の削減で時間の有効活用が出来るようになった。
相手にも訪問するよりストレスなく話を聞いていただけるので大変便利です！

推奨ブラウザがchromeですが、せめてIEでも使えるようにしてほしい。
通常のベルフェイスでも他拠点機能と同じように、PC音声で会話できるようにしてほしい。
相手の音声も記録できるため。

訪問商談だと、１日の最大商談数が３件が限界だったが、最大６件から７件は可能なため、
毎月の商談数最大化及び案件数確保の最大化が出来た。

営業効率の最大化をやりたい場合はおすすめです。

営業に特化したオンライン会議ツールということで、痒い所に手が届く機能が盛りだくさん。特に共有メモはリアルタイムで議事録を作成できるだけでなく、相手との認識の齟齬をなくす効果もあり大活躍しています。

初期段階の導入支援コンサルティングにおいて、もう少し積極的なフォローが欲しいと感じました。それ以外は特にありません。

新規ユーザーからの問い合わせが来て、すぐさま商談を開始できたこと。ビジネスにおいてスピードを何よりも大事にしているため、これ以上ないくらい早い対応で驚かれています。

（自身も、お客様も）デスクで違和感なく利用できるので利用のハードルが低い。音声は電話なので話しやすい（音声品質、電話での会話に慣れているため）。

ウィンドウが多く開くので、特にＰＣの共有をした際の画面確認（お客様の顔と資料）がしにくい。一画面でまとめて操作できるとよい。

物理的・地理的に対応が難しかったお客様への対応ができるようになったのはもちろん、意外と気軽に電話代わりに使えるので普段のやり取りの中で「ちょっと画面お見せするのでブラウザ開いてください」などと言いやすく、やり取りの負荷が下がった。

これまでのやり方を見直すキッカケとなるツールです。

全てがオンラインデモが不安であればハイブリッド、初回プレゼンをベルフェイス、２回目を訪問、と段階をえながらも有りと言える。

まず自分みずから取り組んでみることが大事、体感しながらノウハウを積み上げましょう。

途中で画面が切れる。

相手の時間が限らているとき、〇〇分以内でね！と線引きされている時間に発生すると焦ります。

お問合せを受けて即ベルフェイス！はチャンスロスを防ぐ意味で重要と思います。

これがフィールドセールスだと次回アポまで無駄に時間を空けてしまう結果になりかねません。

使わないことには何もノウハウがたまらない。分かり易いところで同業社の活用事例をみて真似てみるところから始めてみましょう。

5秒でお客様につながること。お客様の不明な点について画面を共有しこちらのソフトを見ていただきながら、詳しく説明ができること。

後で録画した画面を確認するとき、もう少し簡単に自分の録画した画面を探すことができるようにしてほしい。

遠くにお住いの弊社の製品に興味のあるお客様に対して画面を共有して弊社の製品説明ができるところ。
お客様からのもとてもよく理解できました。とおほめのお言葉をいただきました。

素晴らしいソフトだと思います。是非ご利用を検討くださいませ。

主に訪問販売やルートセールスなどの外勤営業マンを対象としているサービスですが、例えば何らかのプロジェクトの打ち合わせや社内ミーティングなどのツールとしても利用可能な汎用性の高さがある点です。

これは難しいところですが、相手のネットワーク環境によって通話品質が大きく左右されるところはマイナスポイントです。相手側の回線が弱い場合、途切れ途切れになったりとトラブルが発生することがあります。

システム導入プロジェクトなどでプロジェクトリーダー間での進捗確認を行うことがあるが、Web上でスライドを共有して通話出来るので以前よりも移動の手間が省けた。

相手側の接続が容易なので、ITリテラシーが低い相手との通話も割と何とかなります。

お客様のもとへ自分が行かなくても、商談ができる。
訪問よりも早く、電話だけよりも正確に対応ができるところ。
接続が非常に簡単。
また、単にシステムを導入するだけではなく、インサイドセールスチームの立ち上げやシステムの活用を二人三脚でサポートしていただけることも良い。

画面共有や資料共有は、プレゼンテーションをすることが前提として機能が決まっていると思いますが、
今後は双方向での打ち合わせや商談もできるように、
書き込みや資料の拡大回転などができるといいと思います。

電話だけでは伝え切れなかったり、説明に時間がかかった内容をベルフェイスによってスムーズに共有できるようになり、お客様に対してより丁寧な対応ができるようになった。

まだ1回しか使用していませんが、製品はとても使いやすそうです。
電話中に画面共有をしたくなった際、相手側の負担が少なく（相手側でのシステムの立ち上げなどがなく）とてもスムーズに画面共有ができました。

主催者側の画面共有しかできないので、共有されている側の画面も主催者側へ見れるような機能があったらもっと便利だと感じました。

画面を共有したい相手側のシステム環境に関わらず使用でき、相手にしてもらう作業もコード発行という簡単なものでしたので、手軽に使用しやすい点が大きなメリットだと感じました。

相手にアプリケーションソフトのインストールが不要なので、セールスアプローチにとても向いているツールだと思います。

3ライセンスからですが1から低額で導入できると、新設部署のトライアルには有効だと思います。やはり現在は低予算がキーワードなのです。

インサイドセールスの組織を効率的に運営するには最も有効なツールだと思います。このツールで顧客にアプローチすれば、当方の伝え方も楽になるし、顧客も簡単に情報を受け取ることもできます。そして顧客へのアプローチ履歴をSFDCに連携できることがメリットだと思います。

先方にアプリが不要なソリューションは少ないので有効なツールだと思います。

単なるオンライン会議ツールではなく、営業に特化したツールになっているので、資料の共有や商談の記録が非常にスムーズに出来、移動時間のみでなく、提案準備やアフターフォローの時間も短縮できます。
またUIが非常に分かりやすく、一度使えば誰でも使い方をマスターできます。

今の所、特に無いくらい満足していますが、強いて言えば多拠点接続をもう少しスムーズに行える方法があればいいかと思いました。

・移動コストの削減(アポイント1件当たり1時間削減)
・商談数の増加
・初回商談で移動コストを掛けずに案件の受注確度を判断できる

導入コストも低いので、まずは実際に試してみるのが良いかと思います。
弊社では導入前にトライアル導入し、商談に活用した他、他社の営業をベルフェイスで受けることで、疑問や不安を解消していきました。

電話を活用しているため音声が途切れない。
画面見せ合い、資料共有等、営業に必要なツールが揃ってる。
録画機能ありで教育に活かせる。

検索の時にベルフェイスというと必ず何度か聞き返されてしまうので、ユーザーが調べやすい名前に変えたりすると良いのでは？

移動時間の短縮が一番。
顔が見える安心感と説明資料見ながらすり合わせができるため、認識の齟齬が無くなる。

遠方でも関係なくすぐに商談ができる。
個人の端末に依存しないように独自のブラウザを利用しているので
繋がらないというストレスがほぼない。
すぐに繋がるし、資料の共有がスムーズできて便利。

最近実装されたかもしれないが、電話が不要になるようにweb同士で完結するものもあるといい。
あとは分析機能を充実させてほしい。

現地に直接行かないといけないことが無くなり、
時間やお金や手間のかなり節約になっている。
お客様も会う時間を作らなくてよくなるので、双方満足度が高い。

音声は電話で、という割り切りが潔い。音声データを電話に任せることによって、資料や画面の共有に特化。レスポンスやユーザインタフェースが快適である。

SaaSの宿命かもしれないが、バージョンアップのたびに画面やボタンのレイアウトが変更になり、どこにいったかわからなくなる。直感的なUIを目指して引き続き改善してほしい

実際に現地へ訪問するまでもない打合せをオンラインで快適に行えるようになった。結果、接触回数の増加や、時間やコストの効率化に寄与している。

・接続相手との通話が非常に楽であること（相手側のソフトウェアのインストール不要、相手側のブラウザ上の接続番号4桁を伝えてくれるだけで接続可能）

・料金を安くしてほしい。（日に日に料金が値上がっている）
・自分側の画面を相手側に共有しているときにメモ機能を使えるようにしてほしい

・電話営業の際の商談スピードがあがったこと（当方はクラウドサービスを販売している会社だが、最初からベルフェイスを通じて他社事例や管理画面をビジュアルで紹介をすると、商談先のサービスに対する理解が早まるため。特にビジュアルや使い勝手を重視しているサービスだと、本サービスはかなり役に立つ）

・営業効率を上げることを目的の場合はかなり有効だと思っています。
例：1営業マンあたりの商談件数を上げたい、出張頻度を減らしたい、など

画面共有はインターネット回線で、音声は電話で行うため、Web会議にありがちな音声トラブルは発生しない。画面共有は他ツールと比べてスムーズであるように感じる。

環境に依るものだと思うが、画面の乱れと遅延が発生していたので、この頻度が下がるとより営業シーンで使いやすくなると思う。

「ベルフェイス」と検索するだけで、ブラウザやOSによらず利用できる点が、他ツールと比べて使いやすい点だと感じた。容易にインサイドセールスをスタートできる。

アカウント作成やブラウザの制約などで営業相手にストレスを与えることがない点。

使い方としてはスカイプやハングアウトと同じようにWEBミーティング等で使用できること以外に
テレアポ時に電話をつないだまま、IDの交換をすることなく
WEB上で資料を相手先に表示させ、そのままプレゼンしてしまえることです。
それにはある程度のテクニックは必要ですが。
弊社では、結局スカイプ的な使い方をしております。スカイプ、ハングアウトはセキュリティの関係で
使用できない企業もあるので、ベルフェイスでこちらの顔を相手に見てもらいながら
会話は電話をつかうだけでも信用度が増しプレゼンしやすいと感じております。

多拠点接続の際に利用時間制限があり強制的に切断されてしまうのを
なくしてほしいです。常時接続されると負荷がかかるための措置かとおもうので
切断前に引き続き接続するかを確認画面等で選択できればありがたいです。
あとは価格ですね、もう少し安くならないでしょうか、、、

営業時の移動時間削減が大きいです。
初めは抵抗がありましたが思ったより、お客様も理解を示してくれるので
今では、ベルフェイスでの打ち合わせを積極的に提案しています。

営業時間削減を検討されている方におすすめです

営業資料を訪問せずにお見せ出来るところとベルフェイス商談をした先方にアンケート、意見をもらえるところは魅力的。
遠方の方にも商品説明出来るところが良い。

こちらの画面の切り替えや、相手の画面を共有してもらう際の挙動や方法にストレスを感じることがあるので、そちらが改善されるとより使い勝手が良くなると思います。

商談中に先方とメモを共有出来るので、お互いに課題や共通認識を確認出来ることで、大きなずれというものを無くすことが出来る。またメモした内容をそのまま報告書にも使えるので、商談後の作業の時間削減にも繋げることが出来た。

訪問時とベルフェイス商談は似て非なるものなので、複数営業マンがいれば各々役割分担して活用すれば効率は上がるかと思います。

簡単に接続できることが最大の特徴! 接続ナンバーを入力するだけで瞬時に接続開始! 画面共有による資料の確認や、途切れることのない会話。今までかかっていた営業移動時間が大幅に短縮。この短縮した時間を他の営業活動や事務整理に充てることが可能となります。

お客様または、自社の営業所・支店担当者と「画面共有」を行う際に、画像解像度をもう少し細かく表示できるようにして欲しい。現状、小さいテキストはアップにしないと見えない。

今までは、電話でのやり取りだけで細かい資料については後日データ送信後、確認してもらうことが多かったが、このベルフェイスでは、その場で画面共有・データ送信によりリアルタイムで資料を確認することができるため、今までかかっていた資料確認時間が短縮となった。

これから、効率的にインサイドセールスをされる方に大変おすすめのサービスです! 操作方法も簡単、コンピューターが不得意な方でも簡単に利用することでできるので安心してください。今までかかっていた出張費のコスト削減に貢献します!　導入を検討されている方、まずは実際に利用してみてください!

商談に行かずにweb商談で用事が済ませられるため、効率的に営業を行えるようになりました。　商談後に送付していた資料データもクリック操作で共有できるため、重宝しております。

利用中にたまに落ちるのが難点。　
電話を利用するため、マイク機能などで会話をできると携帯で調べ物をしながら商談ができるとなおよし

商談に向かう移動時間の削減ができるため、他の案件を並行して進められるため、営業成績を伸ばすことができました。

遠方への訪問で移動時間を費やしている方にはぜひおすすめです！

このサービスの良いところは、資料を先方にダウンロードしてもらえるところや、画面を共有して商談できるところです。

低速モードになってしまうことと、音声もPCで拾えるようにしていただきたいです。あとは画面共有でもお互いの顔が見えたり、共有メモも表示して欲しい。

訪問する程でない程度の商談（顧客フォロー）などで、他社に抜かれる確率を低減することができました。移動時間が短縮できるので、以前よりも早く帰れるようになりました。

会社にいながら商談ができるので、業務効率化になります。