改善してほしいポイント
sales forceと連携して、商談時のメモをTODOに記録できるのだが、商談時のメモは相手に見せたくない内容も含まれているため、メモを商談開いてに共有できない機能もあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新入社員の教育に役立つ。
録画機能があり、他の社員の商談の録画を見ることができる。
会話を比較してくれる機能がある。
自分と相手がどれくらいの割合で話してるが、声のトーンがどうが、などの分析ができ、他の社員との比較もできるため、商談が上手な人と比較することにより、どこを修正するかが、明確になりました。
検討者へお勧めするポイント
社員の教育を行いたいマネージャーがいる会社は、是非導入するべきです。
レコログ機能で、普段社員がどんなトークをしてるか確認できます。資料の使い方や、ページ毎のトークを検索できるため、「料金表のページで、どんな説明してるか?」といった確認が可能になります。