ベルフェイスの評判・口コミ 全235件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同時接続数が多くなると、音声の品質が低下するのがよくわかるので、その辺のサーバ機能を増強していただけると幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商談のテクニックをチーム内で共有して日々意見交換をするようになり、営業に対する意識が変わると共に営業スキルの底上げにもなっているように思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スライド資料を扱うことが多いので、スライドに特化した機能があると、スライドを使ったプレゼンがしやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

画面を通してお客様の表情やマウスの挙動から商談に有利な情報を掴むことができるようになり、戦略的に商談を進めることができるようになってきたと実感しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンライン回線が遅いと繋がりにくい事が多々あるので外出先での接続は困難。また、データが重いので録画したものを取り込む際はパソコンが動かなくなる事が多々あります。録画をアップロードするまでに時間も長いので、ここは改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで出張していた遠方のクライアントに対してもタブレットやパソコンがあれば気軽にオンラインでつなぐ事ができるし、提案資料も表示できるのでインサイドセールスにはもってこいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在の利用料については、Zoomが無料で使えることを考えると割高に感じる。もう少し安価に提供していただけるとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でリモートワーク中心の業務となる中で、ちょっと電話しながら画面を共有して説明したい、といった時に重宝しました。Zoomだと予めURLの発行が必要のため、事前準備なく即使えるというのがとてもメリットに感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利き手側の画面から、資料のこの部分がわかりにくいなどを指し示す、指し棒のツールなどがあるとお互いどこを見ているのかなどを共有できてもっと良いと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

音声が電話のため、zoomやハングアウトなどのような、音声の途切れや不具合がなく、ちゃんと相手にストレス無しで聞いてもらえる点は、対人が難しいこれからのコロナの営業ツールとして大きな前進になると考えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前、インサイドセールをはじめた当初「ベルフェイス」で提案したいと提案したところ知名度がまだまだだったため、断られることがおおかったのですが、最近は知名度も上がり、すんなりと接続することが可能になりました。今後、さらに、インサイドセールス、テレワークが普及していくと思われますので更に、知名度をあげていっていただけたらと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業先が県外業者が多い為、今までの営業は車での移動がおおく燃料費や移動時間を無駄にしていました。インサイドセールスが普及し、「ベルフェイス」を知り、実際に会社として契約、移動しなくとも部屋にいて営業ができる画期的なシステムであるベルフェイスは、営業移動時間の削減、また、画面共有を行うことで資料の郵送問題も瞬時に解決ができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

はじめて使用したとき、分からないことがあったのですが、サポートセンターに連絡したところ、親切に担当の方が教えていただいたことを覚えています。一切複雑なソフトではないので安心してください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数人での対話が出来ない、相手の画面を共有してもらいたい時にアプリを入れる必要があるところでひと手間かけてしまうのでもっと簡単に出来ると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

相手先に出向かず交渉や話をすることが出来るため、移動時間の削減や効率化を図ることができた。電話だけだと音声だけだがメモを残せるため認識違いなどが最小限に抑えられる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タイトルの通り、接続品質が悪く、音声が途切れ途切れになってしまうことと、画面も荒く表示されることが多々あります。
また、画面の共有機能はプラグインが必要で、使おうと思ったら使えなかったりして貴重な1時間を無駄にしてしまうことがあったのでそこの説明などはあったら良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商談をする際に、他の画面やブラウザを共有する時にブックマークが見えてしまう、などなど余計なものが共有されず、あらかじめ登録した資料だけが見えるようにできる点はいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手が複数人の際や、複数拠点間の接続時のパフォーマンスを高めてほしい。
相手が複数人要る場合、１つのPCを複数人で確認してもらうか、プロジェクタ等で投影してもらうかといった対応をお願いすることが多い。
多拠点接続機能がもうすこし制約がなくなってくるとかなり使いやすくなると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インサイドセールスを立ち上げる際、ベルフェイスを使うことで非訪問での受注を達成できた。非訪問営業が可能になったことで、浮いたコストをサポートや活用支援に充てることができるようになった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いろいろな機能で商談時のアシストをしてくれる点。
単純にウェブ会議をするツールは他にもあるが、
できるだけ画面の向こうの相手のしぐさ、情報をキャッチできるような工夫があったり、
新人の教育にも活用できたりという点では1番だと思う。