ベルフェイスの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

sales forceと連携して、商談時のメモをTODOに記録できるのだが、商談時のメモは相手に見せたくない内容も含まれているため、メモを商談開いてに共有できない機能もあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員の教育に役立つ。
録画機能があり、他の社員の商談の録画を見ることができる。
会話を比較してくれる機能がある。
自分と相手がどれくらいの割合で話してるが、声のトーンがどうが、などの分析ができ、他の社員との比較もできるため、商談が上手な人と比較することにより、どこを修正するかが、明確になりました。

検討者へお勧めするポイント

社員の教育を行いたいマネージャーがいる会社は、是非導入するべきです。
レコログ機能で、普段社員がどんなトークをしてるか確認できます。資料の使い方や、ページ毎のトークを検索できるため、「料金表のページで、どんな説明してるか？」といった確認が可能になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手の画面共有を行う際にはツールのインストールが必要ですが、ここで戸惑う方が多いため改善されると嬉しいです。料金プランはもう少し価格の選択肢が広がると導入しやすいのでは無いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お問合わせから対応までにかかる時間や移動時間が大幅に削減されました。電話だけでは難しい対応でも、顔を見せながら資料や画面の共有が出来るため、相手にとっても分かりやすく、安心されるのではないかと思います。これまでは必ず訪問していた事案もベルフェイスだけで完結することが増えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他ツールも同様ではありますが、多拠点のときの接続が不安定な時があります。本来使用用途ではないのですが、ここが充実できると活用用途が広がります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業の商談件数を拡大することができました。
もともとは出張の費用削減などを目的にしていましたが、近郊の会社でも、オンライン会議をとりいれることができてアポは3倍以上入れれるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

システムだけでなく、CSの方を中心に色々教えてくれるのが一番のメリットです！インサイドセールスを検討されるのなら絶対オススメです。