非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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オンライン商談強化
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
今の状況下でzoom、teams、Google meetなど様々なウェブ会議ツールがある中で、こちらのツールは1:1での商談に関しては圧倒的に長けている。
ツール内に自己紹介機能、資料管理、録音時間と録音した音声への内容管理など機能が多岐にわたる。資料に関してはカンペも用意できるので新人でもスームズに会話することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
大きな不満は特にありませんが、多拠点での音声品質は弱いので改善されるといいと思います。カメラのビューティー機能が更に細かくできてもいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
コロナの影響により商談がほとんどオンラインになっている中で、初期はリードに対しての受注率が大きく落ちるといった課題があった中で、こちらを活用することで受注率の改善につながった。
また、受注した録音をチーム内でナレッジ共有することでチーム内でのレベルがあがるといったメリットもある。
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