非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
電話の流れですぐ資料共有・Web会議が可能
オンライン商談ツールで利用
良いポイント
お客様と電話で会話している中で、何か資料を見せたほうが説明が早い場合、ネットでベルフェイスを検索してもらい、4桁の番号を教えてもらうだけで、画面共有ができる。お客様もアプリなどをインストールする必要がないので、操作はとても簡単。
改善してほしいポイント
複数人で会議をしている際、カメラ表示をしていると回線が重い印象。電話商談から突発的に資料共有をするときはベルフェイスが優秀だが、定期的な会議などは、他Web会議ツールの方が良いかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電話商談で終わるだけのお客様に対して、資料共有などをして、その場で理解を深めていただくことができました。
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