佐竹 大樹
株式会社ジラフ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
とてもおすすめです！
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
訪問しなくとも遠隔地のお客様と商談できるツールは他にもいくつか存在していると思いますが、他社のサービスだと事前にURL共有が必要になってきたりしますが、ベルフェイスでは1クリックで接続ナンバーと呼ばれる4桁の番号を発行してもらうだけなのでスムーズに接続することが可能です。他にもベルフェイス上での資料共有が可能/名刺機能があるので直接会わないお客様にも自己紹介がしやすい/録画機能で商談を後ほど客観的に振り返ることが出来る。などオンライン商談に適した機能が盛り込まれています。あとは、サポートが手厚いので不明点などを気軽に聞くことが出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時折、接続環境が不安定になったり、突然接続が中断される事象が発生します。その場合は簡単に再度接続することが可能ですが、再度接続ナンバーを発行していただく必要があるので商談が途切れます。
商談相手の接続環境が原因の場合もあると思いますので100%は難しいと思いますが、できるだけそのような事が起きないようになればと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地への営業が可能になるので移動時間や交通費などのコスト削減になり、移動時間が削減がされることにより架電数/商談数の増加に繋がるので、単純に考えれば契約獲得数も増えます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
活用方法次第という点もありますが、オンライン商談に適した機能が複数実装されています。
活用事例がHPなどで見れますので、そこで紹介されている企業さんと似通った課題を抱えていれば、ある程度の満足間を得られるのではないかと思います。
