非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
圧倒的な営業目線と開発スピード
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大きく2点あり、1点目はいろんなWEB会議システムが世の中に出回っている中、最も営業に特化したシステムだと思います。
例えば、WEB会議システムにつなげる率を上げるために、いかにお客様の手を煩わせないか。
インストール不要や番号4桁をいうだけで接続できるなど、とにかく面倒がないため、お客様目線でつくられてます。
それが営業受注率にもつながっていると考えます。
2点目は顧客の要望にしっかり答えて、その開発のスピードが早いことです。
こうなってほしいをチャットで簡単に要望でき、ものによっては数日、遅くとも半年レベルでつくってくれたこともあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
とくにないですが、他社サービスの良いところを盗んで完璧なサービスにしてほしいですね。
今後リリース予定らしいですが、複数名でWEB会議できるや、電話機不要で電話同様の音質で対話できるなど。
機能制御して松竹梅に分けて、サービス販売するとかもありかとおもいます。
他社に比べて高いのもネックですしね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とにかく商談数増加です。
これまで訪問ばかりしていて、1日4訪問が限界だったので、商談数4件と少なかったですが、
いまはベルフェイスを利用して1日8商談ほどすることもあります。やはり移動時間がかかるので、その間商談できると考えると素晴らしい。商談受注率もさほど下がることなく利用しています。
