音声も途切れることなく使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないですがやはり映像なので同じ会議室にいるような臨場感は出ません。そのためより映像が綺麗になるとストレスなくやりとりができるのではないかと思います。近い未来は映像も綺麗で乱れることもない時代がくると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

直接会うと移動時間がかかりますが、ベルフェイスを使用すれば
時間がかからずお互いのオフィスで打ち合わせができます。
定例などがある場合はベルフェイスがあれば捗ります。