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オンライン商談ツールを一般的にした
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントは3点
1．顧客側にダウンロードが不要な点。
∟利用時に、お客さんは何もダウンロードしないで利用可能。
2．動画の録画機能がある点
∟営業のトークやフィードバックで活かせます。再生速度を変えられるので一気にたくさんの商談を見返すことが可能です
3．CSやコミュニティの情報共有がしっかりしています。製品部分のことではないかもしれませんが、いろんなツールを使っているなかでかなり上位のCSや営業の力が有ると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のツールでもあるかもしれませんが、、、
・時間帯によって繋がりにくい
・多拠点接続は正直安定性に欠けています
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
①営業の移動時間の削減
②①にともなう営業のノンコア業務へ時間を使うことに対して悪とする風土づくり
③動画振り返りによる、営業へのフィードバック体制
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
CSや営業の力があるので、営業を科学するという、メッセージは形だけではないなと思います。
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