相手の顔を見ながら交渉できて便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル共有におけるExcelファイルの強化
パワーポイントでの共有はとても便利にできているのですが
スケジュール管理などを行うのにExcel利用して共有する場合には見えにくくなるため非常にやりずらいです。
もう少し見やすくしてほしいのと名刺情報がメモデータになるので画像で渡せるといいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無駄な出張・訪問の削減。
画面を共有して話すことにより訪問をしなくても
営業を行うことができる有効時間の創出
活動時間効率化が図れるようになった