非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
1対1の商談には特におススメ
オンライン商談ツールで利用
良いポイント
オンラインツールは数あれど、1対1の打ち合わせにはベルフェイスは特におススメです。何より「新規」顧客に対してもオンラインしやすいのがポイント。他の多くのオンラインツールと違い、事前にアドレスを送らなくてもいいので、電話のの途中で急にオンラインを始めることも可能。なかなか「新規」の顧客に最初からオンラインは難しい、と考えている方は一度使ってみるとその利便性が分かります。実際当社では営業、スタッフ50名全員が毎日活用しています。
改善してほしいポイント
他社では可能な自分の背景をぼかす機能はない。自宅で繋ぐ際に部屋を見られたくないなどのニーズには対応していない(以前問い合わせをし、検討されたようだがまだ機能としては備わっていない)
また、ネットワークの安定面から、複数での利用は5人までとなっている。5人以上の商談やミーティングには対応していないので注意。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
何より、日本全国の顧客へアプローチできること。これまでは電話でのアプローチだったが、インサイドでの営業に切り替えたことでアプローチ回数が格段に増えた。電話ではなかなか商談に進まなかったが、オンラインで資料を画面で確認しながら商談を進めていくと、商談化するケースも増えた。当社ではコロナ禍以前よりインサイドを進めていたが、コロナにより多くの方がオンライン商談に抵抗が無くなったので、さらに営業がしやすくなった。
検討者へお勧めするポイント
接続のしやすさ、OJTにも使える利点(録画機能)など、体験してみると他のオンラインツールとの違いが良く分かります。