非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
ZOOM、google meet を使い慣れていない先方に
オンライン商談ツールで利用
良いポイント
電話で会話しつつ、画面を共有できるところが最大のメリットだと感じています。画面操作に不慣れでZoomやGoogle meet等のWEB会議ツールを避けてしまう顧客に対しても、アプローチできる安心感があります。電話中に急に画面を共有したくなった時も重宝しています。
改善してほしいポイント
バーチャル背景を実装いただき大変助かりました!もし可能でしたら将来的にZoomのように、姿をそっくり映す+背景のようにできるといいな、と思っています。あるいは現行のままで、境目がぼやける感じになるとか…。クッキリまるく切り取られることに少し抵抗を感じるので…。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客にシステム操作・設定をご案内する際に活用しています。
デジタル化の波でようやく重い腰をあげた顧客もおり、そのような場合は往々にしてZoomやGoogle meetの利用に慣れていません。根本的に操作に不安を抱いているのでWEB打合せの予定もたてにくい。そんなときに、ブラウザ検索で接続コードを表示してもらうだけ、というこちらのツールに大変助けられております。WEB会議しませんか?だとお返事が濁る場面でも、電話で話しながら画面共有しませんか?なら抵抗なく快諾いただけるからです。(先方にスピーカー系統の準備がないのかもしれません)
これなら絶対に連絡取れる!というツールがひとつあると、こちらも安心できます。