非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
気軽な電話商談にITを簡単にプラスして効率的な商談へ
オンライン商談ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・相手(取引先)に「ベルフェイス」と検索してもらって4桁のコードを言ってもらうだけで即資料共有可能なこと
・自分の映像を相手に表示させる際に綺麗に映る工夫がある事
その理由
・使い慣れた電話で説明が出来て、ウェブ会議等の準備が不要
・ライトアップ等の準備が不要で自画像を多少綺麗に見せる事が出来る
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・こちらの映像や画面を移すことが非常に優れているが、
相手の映像をみたりするのに多少操作の慣れが必要
・相手の画面もリモート操作することが有ったらよい
その理由
・こちらの操作がきちんと相手に伝わっているかがわかりにくいから
・接続までが非常に簡単なので、もっと高機能であればさらに使いやすい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・これまで、事前に資料をメールして後ほど電話で補足説明をするようなシーンをリアルタイムで実現
・こちらの映像を相手に映して説明できること
課題に貢献した機能・ポイント
・相手側に何かインストールしてもらったりの負担もなくこちらの資料や映像を共有できる事
・電話だけではない安心感を与えられる