非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
端末管理なら断然BIZMobileGo!
MDMツールで利用
良いポイント
・年4回のアプデがあり、細やかにメンテされている。
・展示会への参加も多く、スタッフの皆様もビラ配りではなく、サポートできるスキルのある方ばかりで頼りにしております。
・購入IDではなく運用ID数で請求されるため、コストのロスが少ない!
改善してほしいポイント
・位置情報の強制ONができないことは仕様上しょうがないとして、ON設定になるまで繰り返しポップアップが表示されるよう改善希望
・バッテリー残量がサービス(80%)表示かどうか管理者画面で確認できるようになったが、実際には80%になる前に交換希望が多発するので、任意の残量(90%等)でアラート表示されるよう改善希望
・紛失ロック時、位置情報が動いたか否かがリアルタイムで更新されないと確認できない為、ロック後に過去ログ上で移動があった場合にアラートや指定先へのメール配信ができるようにしてほしい。管理者不在の場合でも、対象ユーザーへ位置情報データが届けば回収率が上がると思われる
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
特に直近に更新されたロックデバイスのビープ音発信は、サービス開始翌日から活用させていただき、紛失端末の発見に非常に役立ちました。ビープ音のサンプルや、一度のプッシュで何秒間音声通知が出るかといった表示があると便利かと思います。
検討者へお勧めするポイント
とにかくレスが早い!電話サポートではありませんが、お問い合わせのチケットを送ると、あっという間に回答をいただけます。アプデも年4回と多く、毎年秋のiOSメジャーアップデートにもかなり早く対応いただけているので、安心して運用しております。