BizMobile Go!の評判・口コミ 全64件

改善してほしいポイント

・管理画面にある用語がわからないケースが多かった
→マウスオーバーでどういう意味の言葉かわかるようになると助かる
・管理画面で、どの順番で初期設定をすれば良いのかが不明確だった
・「カスタムブラウザ」サービスを利用しようとしたが、導入方法がマニュアルを読んでもわからなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外に貸与する端末に対して利用できるアプリを制限したかった。
また、初期設定に時間をかけたくなかったので導入した。

検討者へお勧めするポイント

まずは他のサービスと比べてみようかな、と軽い気持ちで問い合わせしてみたが、レスポンスが早くスムーズ確認したい情報が得られたので利用中の問い合わせの早さにも期待してトライアルへと移行した。
レスポンスが早いと安心感があるので、新規導入で不安のある方へはおすすめできると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・必要な機能は網羅されており不足もないため、改善してほしいポイントは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・持ち出しPCのみにMDMツールを導入したいという課題に対応できました。
課題に貢献した機能・ポイント
・毎月登録デバイス数に応じた利用料金となっている点が課題に適応できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各プロファイルの設定方法
・標準アプリの制御方法
その理由
・機能が非常にきめ細やかの分、設定がわかりにくい文もある。ただ、その分細く設定ができる。
・既存の表示んアプリの制御方法の表示についてわかりにくい部分があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・初めてiPad30台の導入がスムーズに行えた
・30台のiPadの一括での設定
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社として初めてのiPadのまとまった導入でしたが、導入時からサポートが丁寧でスムーズな導入ができました。
・30台のiPadを1つずつ設定管理を行う必要があると思っていましたが、この製品で殆どの機能が一括で設定管理ができて非常に管理者の負担が減りました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実している。非常に使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もちろんのことながら紛失・盗難対策も付いているのでこれとった不満などはないです。iOSに関してのトラブルはApple社にて対応してもらうしかないのでこれは仕方ないことかと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルデバイスの紛失や盗難によって万が一、重要顧客のメールや書類などが盗まれては大変ですが、位置情報確認を含め充実した機能が多いので管理者の方々には安心して利用していただけます。

改善してほしいポイント

・位置情報の強制ONができないことは仕様上しょうがないとして、ON設定になるまで繰り返しポップアップが表示されるよう改善希望
・バッテリー残量がサービス（80％）表示かどうか管理者画面で確認できるようになったが、実際には80％になる前に交換希望が多発するので、任意の残量（90％等）でアラート表示されるよう改善希望
・紛失ロック時、位置情報が動いたか否かがリアルタイムで更新されないと確認できない為、ロック後に過去ログ上で移動があった場合にアラートや指定先へのメール配信ができるようにしてほしい。管理者不在の場合でも、対象ユーザーへ位置情報データが届けば回収率が上がると思われる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に直近に更新されたロックデバイスのビープ音発信は、サービス開始翌日から活用させていただき、紛失端末の発見に非常に役立ちました。ビープ音のサンプルや、一度のプッシュで何秒間音声通知が出るかといった表示があると便利かと思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかくレスが早い！電話サポートではありませんが、お問い合わせのチケットを送ると、あっという間に回答をいただけます。アプデも年4回と多く、毎年秋のiOSメジャーアップデートにもかなり早く対応いただけているので、安心して運用しております。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・レスポンスが遅くなってきている気がする。
（リンクをクリックしてから画面表示が切り替わるまで）
・デバイス一覧のユーザーIDをユーザー名にしてほしい。（以前より依頼中）
・自動チェックインとデバイス一覧が同期していない。
ABMに登録されたら、自動チェックインからデバイス一覧まで自動で反映してほしい。
（以前のMDMでは自動反映だったので、一手間増えてしまった）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社員に貸与しているiPhoneを一元管理できる
・端末紛失時に位置情報を取得できる
・iPhoneにインストールできるアプリケーションを管理できる
・コンソール操作はあまり悩まず直感的に行える

検討者へお勧めするポイント

MDMの導入が初めての会社にもお勧めです！

改善してほしいポイント

テンプレートやプロファイルにコメントが付けれるようにして頂きたい。
管理や設定について、詳細は管理台帳などに記載、管理するにしても、
作成、適用の際に注意点などを明確にし、適用間違いや重複登録などの
運用コストを下げられると思われるから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末に業務用アプリだけを使わせたり、写真やデータの流出を防ぐことが一括で管理できる。また端末のアクティベーションの操作も減らせるので、端末を利用可能な状態にするまでの時短短縮が可能になった。

検討者へお勧めするポイント

簡単な説明を受ければ、メニューも複雑ではなく直感的に使える。
何か問題が起きても、国内対応なので、早くて丁寧な回答が得られる。

改善してほしいポイント

EMMの機能で300台超のデバイス管理をはじめました。いま、不明ポイントないですが、今後出てきそうです。お手数おかけするかもしれないですが、引き続きよろしくお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量のデバイス管理、モニタリングが難しいと感じていたが、楽になった。
月次のアクティブユーザチェック、EMM管理でアプリやインターネットなど制御機能がセキュリティ管理上いい。
タブレットを利用するお客様に対して遠隔から手続きのサポートができる。

改善してほしいポイント

ABMの問題なのでしょうがないのですが
位置情報の取得が強制できなかったり、通知を強制できなかったり
いくつか制約があることが不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全く管理下に置けていなかった社用携帯を管理下に置くことができました。
その点では満足しています。
これを使い始めてから今までがいかにリスクがある状態だったかどうかを認識することができました。

運用をしていく過程で社員が今までどのように利用しているかを把握できました。
そこから逆算して必要な設定をすることができたので、
きっかけを与えてくれて、更にそのコントロールができるサービスに満足しています。