BizMobile Go!の評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

・管理画面にある用語がわからないケースが多かった
→マウスオーバーでどういう意味の言葉かわかるようになると助かる
・管理画面で、どの順番で初期設定をすれば良いのかが不明確だった
・「カスタムブラウザ」サービスを利用しようとしたが、導入方法がマニュアルを読んでもわからなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外に貸与する端末に対して利用できるアプリを制限したかった。
また、初期設定に時間をかけたくなかったので導入した。

検討者へお勧めするポイント

まずは他のサービスと比べてみようかな、と軽い気持ちで問い合わせしてみたが、レスポンスが早くスムーズ確認したい情報が得られたので利用中の問い合わせの早さにも期待してトライアルへと移行した。
レスポンスが早いと安心感があるので、新規導入で不安のある方へはおすすめできると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・必要な機能は網羅されており不足もないため、改善してほしいポイントは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・持ち出しPCのみにMDMツールを導入したいという課題に対応できました。
課題に貢献した機能・ポイント
・毎月登録デバイス数に応じた利用料金となっている点が課題に適応できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各プロファイルの設定方法
・標準アプリの制御方法
その理由
・機能が非常にきめ細やかの分、設定がわかりにくい文もある。ただ、その分細く設定ができる。
・既存の表示んアプリの制御方法の表示についてわかりにくい部分があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・初めてiPad30台の導入がスムーズに行えた
・30台のiPadの一括での設定
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社として初めてのiPadのまとまった導入でしたが、導入時からサポートが丁寧でスムーズな導入ができました。
・30台のiPadを1つずつ設定管理を行う必要があると思っていましたが、この製品で殆どの機能が一括で設定管理ができて非常に管理者の負担が減りました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実している。非常に使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もちろんのことながら紛失・盗難対策も付いているのでこれとった不満などはないです。iOSに関してのトラブルはApple社にて対応してもらうしかないのでこれは仕方ないことかと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルデバイスの紛失や盗難によって万が一、重要顧客のメールや書類などが盗まれては大変ですが、位置情報確認を含め充実した機能が多いので管理者の方々には安心して利用していただけます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体の中での各設定の関係性が最初はやや分かりづらかった。俯瞰して説明するようなヘルプなどあると良い。
・本サービス側の問題ではないので難しいと思うが、複数OS（iOS、Android）の統合管理がもっと進むと良い。
　配布アプリは1ヵ所で設定すれば、複数OSに適用されるなど。
その理由
・メーカー、代理店のサポートが手厚く導入には困らなかったが、その分こちらでの理解が薄くなる面も。自身でもスムーズに設定出来るレベルに落とし込まれると、後の運用改善にも繋がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマホ端末配布時の設定簡略化
・スマホ端末管理手順の標準化、管理担当者の拡大
・スマホ端末セキュリティ対応強化
・スマホ端末複数種OS運用によるコスト低減
・アプリ管理により「このアプリがインストールされている」という前提が出来る。新しいサービスを導入する際など、ユーザーに説明、導入支援の手間が省ける
課題に貢献した機能・ポイント
・OSごと、グループごと、端末ごとの設定が可能
・AppleIDやGoogleアカウントを持たせずに運用が出来る

検討者へお勧めするポイント

既に使っているMicrosoftIntuneやIT資産ツールでの管理も考えたが、管理担当者の要求スキルを下げようと思うと、コスト的にもこういったMDMツールの方が良いと感じる。
導入時はまず一度サポートを受けたほうがスムーズだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能は概ね満足しています。ただ、基本機能に加えたいオプションがあると、それごとに課金されるので、パッケージで安いプランがあれば嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社から貸与するスマートフォンが増えていくにつれ、管理が煩雑になってきていました。Bizmobile GOはiOS、android問わず、端末を適切に管理することができるので、どのように管理していくか、という課題を解決してくれました。

改善してほしいポイント

・管理画面の操作感（UI）と学習コストについて
多機能ゆえに、設定画面のメニュー構成が複雑に感じることがる。
また、専門用語やわかりにくい言い回しがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数百人規模の端末の一元管理を実現することができた。
導入前は手動アップデートを行っていたので、アナウンスや確認にかなり時間がかかっていた。
それを数分で実行できるようになった。

改善してほしいポイント

アプリカタログを複数コピーして運用しておりますが、重複するアプリもあるため、それぞれを編集せずとも設定できるようにしてほしい。
管理者ロック時の表示が「iPhoneの紛失」のみで選べない為、アレンジできるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとキャリア側で用意されていたMDMを使用していたが、個人のAppleAccountを不正利用されたり等、セキュアな状態ではなかったが、一元管理ができるようになり便利になった。
また、生きているID数分の請求対象のため、コスト面でもスリム化できた

検討者へお勧めするポイント

台数が増えてもどんとこいの頼れるシステムです。
BIZGOカタログ（社用使用アプリだけ搭載・表示させる子アプリ）の名前がいまいちユーザーに浸透されておらず
社内許可アプリカタログ　等、わかりやすい名称だとなおうれしいです。
定期的なUPDATEもなされ、これからも進化が楽しみです

改善してほしいポイント

年に一回VPPトークンの更新やApple Push証明書更新が手動で対応しないといけないので自動更新にしてほしいです
エクスポートで出力したい項目をアレンジし選択できテンプレート保存できると利便性が向上するかと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数（4つ程）環境を分けて管理することができます。
入力項目が決まっているので入力漏れによるミスは0件でした