RPAで業務効率化といえば、BizRoboをチョイス

改善してほしいポイント

マニュアルやナレッジーベースがバージョンに合わせてそれぞれ用意されているわけではないので、
どうすれば良いのかがわからなくなる時がある。
（その場合は代わりに、ユーザコミュニティで質問をすることで解消可能ではあります。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報の登録フォームへの入力や、必要ファイルのファイル移動や削除、追加の時に使用しています。
ヒトが直接行う場合、土日など休みも関係なく仕事をしなくてはいけなくなるところを、RPAに置き換えたことで、年間1000時間ほど、労働時間改善を行うことができました。
休日対応も減少したので、ES向上も見られました。