非公開ユーザー
人材｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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導入により月120時間の作業工数削減に成功
RPAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会員サイトのログイン後ページにおいて、人がフルタイムで作業しているものが、全てロボットに置き換えることが出来ました。
業務をどのように言語化し、例外時はどうするか、など仕様決めが大変でしたが、ロボットを稼働しながら再開発していくと、
ほぼ人が介入せずに業務が回ることになりました。
ただ、RPA全般に言えることですが、ちょっと込み入ったことを実現したい場合、論理設計（プログラミング的思考）が必要となるので、
ある程度の知識がある方、もしくは、RPA開発ベンダーに初回は開発してもらった方が良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
独自ブラウザによりWebサイト解析している為、Javascriptが読み込めなかったりと多少の問題があります。
独自だとしても、人がWebサイトを操作できる範囲の内容はカバーできるようにあると良いです。
あと、開発の際、フローチャート的なものが出来上がってくるのですが、こちらの少々独自な見せ方になっているので、
慣れるまでに少し時間がかかるかもしれません。
開発ツールも現状英語版のみの提供かと思うので、日本語版があると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイト保守作業者の月120時間工数削減に成功しています。
その方には別のタスクを割り振ることが出来るので、生産性としては240時間貢献に値します。
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担当者
OFFICIAL VENDERRPA テクノロジーズ株式会社｜製品・サービス開発本部
サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 事例の記載誠にありがとうございます。参考にさせていただきます。また、工数削減の成功、私どもとしましてもうれしい限りでございます。 頂いたコメントは今後のサービス、製品改善に活用させていただきますので、 何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。