BORDERの製品情報（特徴・導入事例）

BORDERのITreview最新受賞実績

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  Grid Award 2026 Spring 出張管理システム(BTM)部門 Leader

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※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

BORDERの機能一覧

BORDERを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、BORDERを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
通信販売｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年04月15日
出張手配の段取りが飛躍的に簡単に！
出張管理システム(BTM)で利用
良いポイント
チャットで、こちらの希望を事前に伝えるだけで、ホテルや飛行機の行程で複数選択肢の提案をいただけます。
その後も、承認から、ホテルの確保、ホテル情報の提供、飛行機の確保など、非常に簡潔にスムーズに行うことができます。
複数名分を一括で手配できることも非常に魅力的です。
改善してほしいポイント
手続きや操作性については、特に改善してほしいポイントは見当たりません。
今後期待することでは、あまり思いつきませんが、提案された内容の価格が、その時点の市場で、その対象の最安値かそれに近い金額なのかが、一目で見て分かるようになれば、安心かも・・・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントでも記載しましたが、チャットで、こちらの希望を事前に伝えるだけで、ホテルや飛行機の行程で複数選択肢の提案をいただけます。
複数名分の予約、ホテルの確保、ホテル情報の提供、飛行機の確保などを一括で完了することができ、これまで各個人個人がいちいち行っていた作業が、１人でなおかつ簡単にできるようになりました・
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BORDER管理者
OFFICIAL VENDER
ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 チャットを通じた行程提案や、複数名分の一括手配による「作業の簡潔さ」を高く評価していただき、スタッフ一同、大変うれしく拝見いたしました。 個人で行っていた煩雑な作業が、お一人でスムーズに完結できるようになったとのお声は、弊社の出張管理サービスが目指す「業務効率化」の理想的な形であり、大きな励みになります。 また、価格の透明性や最安値の把握に関する貴重なご要望をいただき、ありがとうございます。 航空券やホテルの価格は時期や条件によって常に変動しておりますが、お客様により安心・納得して出張の手配をお任せいただけるよう、情報の見せ方や機能改善に向けた検討を重ねてまいります。 もし特定の予約において、価格やプランの比較について気になる点がございましたら、いつでもチャットにてお気軽にご相談ください。お客様の状況に合わせて、精一杯のサポートをさせていただきます。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とさらなる利便性の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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BORDER管理者
OFFICIAL VENDER
ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 チャットを通じた行程提案や、複数名分の一括手配による「作業の簡潔さ」を高く評価していただき、スタッフ一同、大変うれしく拝見いたしました。 個人で行っていた煩雑な作業が、お一人でスムーズに完結できるようになったとのお声は、弊社の出張管理サービスが目指す「業務効率化」の理想的な形であり、大きな励みになります。 また、価格の透明性や最安値の把握に関する貴重なご要望をいただき、ありがとうございます。 航空券やホテルの価格は時期や条件によって常に変動しておりますが、お客様により安心・納得して出張の手配をお任せいただけるよう、情報の見せ方や機能改善に向けた検討を重ねてまいります。 もし特定の予約において、価格やプランの比較について気になる点がございましたら、いつでもチャットにてお気軽にご相談ください。お客様の状況に合わせて、精一杯のサポートをさせていただきます。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とさらなる利便性の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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Nakano Ryo
株式会社　ispace｜精密機械｜機構・筐体などのメカ設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年03月25日
円滑に出張関連の予約が可能
出張管理システム(BTM)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・旅程を指定し、希望する時間を伝えることでフライト、ホテル、レンタカーの手配が一度にできる
・土曜日も対応していただける
・金額に応じたホテルを提示していただける
その理由
・日程が変更になっても柔軟に対応していただける
改善してほしいポイント
・Shiftを押しながらEnterすると、メッセージが送信されてしまう。
Teamsに慣れていると度々やってしまう。何か改善できないでしょうか？
・また、Enterを二回連続で押してしまうと、同じメッセージが連投されてしまうので、
それもできるなら改善していただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
BORDERは直接会社への請求になるので、フライトやホテル、レンタカーの前払いが発生しない。大変助かっています。また、出張中に乗車人数が増える可能性がある場合、いくつかの車種を提示していただけたので、納得のいく選択ができました。ありがとうございます。
検討者へお勧めするポイント
前払いで手出しがないのが大変助かっています。旅程が変更になった際は費用が発生しますが、その内訳明細も作成してくれますし、大変分かりやすいです。
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BORDER管理者
OFFICIAL VENDER
ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 「フライトやホテル、レンタカーの手配が一度にできる」「直接請求により立替の手出しがない」といった、弊社の出張管理における利便性を高く評価していただき、スタッフ一同大変励みになっております。 また、日程変更への柔軟な対応や土曜日のサポート体制につきましても、お客様の円滑なビジネス出張のお役に立てているようで何よりです。 送信キー（Shift + Enter等の挙動）につきまして、貴重なフィードバックをありがとうございます。 日頃からチャットツールを使い慣れていらっしゃると、操作感の違いによって意図せず送信されてしまうと、少し不便に感じてしまいますよね。 なお、送信キーにつきましては、現在ご利用中の画面内ですぐにお好みの設定へ変更いただけるようになっております。 より快適にメッセージ機能をご活用いただけるよう、詳細な設定方法について別途ご案内させていただきます。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とサポート品質の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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BORDER管理者
OFFICIAL VENDER
ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数ある出張管理システム（BTM）の中から、弊社のサービスをご利用いただき大変光栄です。 「フライトやホテル、レンタカーの手配が一度にできる」「直接請求により立替の手出しがない」といった、弊社の出張管理における利便性を高く評価していただき、スタッフ一同大変励みになっております。 また、日程変更への柔軟な対応や土曜日のサポート体制につきましても、お客様の円滑なビジネス出張のお役に立てているようで何よりです。 送信キー（Shift + Enter等の挙動）につきまして、貴重なフィードバックをありがとうございます。 日頃からチャットツールを使い慣れていらっしゃると、操作感の違いによって意図せず送信されてしまうと、少し不便に感じてしまいますよね。 なお、送信キーにつきましては、現在ご利用中の画面内ですぐにお好みの設定へ変更いただけるようになっております。 より快適にメッセージ機能をご活用いただけるよう、詳細な設定方法について別途ご案内させていただきます。 今後も、より身近で、心地よく使い続けられる出張管理サービスを目指し、機能改善とサポート品質の向上に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日： 2025年12月09日
航空チケットをスムーズに予約できます！
出張管理システム(BTM)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・こちらの希望時間帯や航空会社指定があるか確認をしてくれる
・JALやANAのマイレージ登録もやっていただいた
その理由
・日程に余裕があれば航空会社が選んでベターなフライトをしたいため
・費用を抑えたい旨を汲み取っていただき、時間前倒しや航空会社変更も提案いただける
改善してほしいポイント
期間が迫ってのチケット手配は争奪戦となり、上長承認がスムーズにいくとは限りません。できるだけスピーディに行いたいため、チャットの返信がどれくらいかかるか知りたい。「只今混雑しているので、10分程度お待ちください」など、即座にリターンがあれば見逃しが減り、よりスムーズにチャットが進むと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで3度、出張チケット取得で利用いたしましたが、場合によっては、チケット取得を同時進行で購入直前まで進め、出張申請承認後に「購入」ボタンを押すという慌ただしいこともありました。そんな時こそ、こちらの希望を汲んでくださり、最適なフライトを抑えていただけましたので、非常に満足しております。
検討者へお勧めするポイント
総務にチケット取得依頼するより早く、気兼ねしないため、使用者としては使っていてストレスがありません。フライトについては航空会社や時間により、安くするだけなら他の選択肢もある中、各社がルールをもって運用していく必要があるとも思います。当部署では最安を心掛けるよう指示があり、見積額確認もしっかりされているため、問題はございません。
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BORDER管理者
OFFICIAL VENDER
ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス
このたびは、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご希望の時間帯や航空会社の指定確認、マイレージ登録などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、費用面のご要望を踏まえたフライトのご提案が、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、チケット手配の際のチャット返信速度に関するご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。チャット画面の下部に「混雑度を確認する」という機能がございます為、是非ご活用いただけますと幸いです。また、更にお客様が使いやすい仕組みづくりに今後一層取り組んでまいります。 これまで何度もご利用いただき、また緊迫した状況の中でも当サービスがフライト確保のお役に立てたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みです。今後とも、お客様のご要望を丁寧に汲み取り、よりスムーズで安心いただけるサポートを提供できるよう努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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BORDER管理者
OFFICIAL VENDER
ボーダー株式会社｜カスタマーサクセス
このたびは、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご希望の時間帯や航空会社の指定確認、マイレージ登録などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、費用面のご要望を踏まえたフライトのご提案が、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、チケット手配の際のチャット返信速度に関するご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。チャット画面の下部に「混雑度を確認する」という機能がございます為、是非ご活用いただけますと幸いです。また、更にお客様が使いやすい仕組みづくりに今後一層取り組んでまいります。 これまで何度もご利用いただき、また緊迫した状況の中でも当サービスがフライト確保のお役に立てたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みです。今後とも、お客様のご要望を丁寧に汲み取り、よりスムーズで安心いただけるサポートを提供できるよう努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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