導入しやすいMAツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ヘルプ機能やQ&Aコンテンツがとても豊富なのですが、bownowログイン後の画面からヘルプボタンをクリックすると、常に新しいタブで開かれ、なぜか、ログインされていない状態になる点、早めに解消してくれるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フリープランでは、リード数の制限がありますが、小さいサイトで、まだリード数が少なければ、十分に足りる設定になっており、閲覧ユーザーの情報が見えるようになっただけでも、とても画期的でした。
どんなユーザーが閲覧しているのかが分かったので、そのユーザーを業種別に分けたり、企業規模で分けたりしながら、インサイドマーケティングのプランを立てることができるようになりました。