Brandwatch

株式会社ブレインパッド

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Brandwatchの製品情報（特徴・導入事例）

Name: Brandwatch
Brand: 株式会社ブレインパッド
Rating: 4.0 (2 reviews)

2026 年 04 月 08 日

Brandwatchとは

Brandwatch（ブランドウォッチ）は、SNS上のトレンドや消費者の意見を理解し、エンゲージし、ビジネスに必要となる意思決定を強力に支援します。1.7兆件以上のデータを活用。XとRedditの全量データにアクセス。

01. Social Media Management（ソーシャルメディアマネジメント）
SNS運用を一元管理で戦略的に。
バラバラになりがちなSNSアカウント運用、ワークフロー、コンテンツ管理をひとつのスイートに集約。投稿予約や広告管理、競合ベンチマーク分析までを網羅し、運用工数の削減とマーケティング精度の向上を同時に実現します。

02. Consumer Research（コンシューマーリサーチ）
15年分の蓄積データから、市場の未来を読み解く。
過去15年間にわたるWeb上の膨大なアーカイブと、今この瞬間の投稿をリアルタイムに分析。自社ブランドの認知度（SOV）分析から、潜在的なニーズの発掘まで、高度なアナリストの要望に応える深い洞察を支援します。

03. Influence（インフルエンス）
インフルエンサー施策を「感性」から「データ」へ。
最適なインフルエンサーの選定から、関係構築、キャンペーン管理、そして不透明になりがちなROI（投資対効果）の測定までをエンドツーエンドでサポート。より効果的で透明性の高いインフルエンサーマーケティングを実現します。

Brandwatchの画像・関連イメージ

Brandwatchの運営担当からのメッセージ

プロダクト企画チーム

株式会社ブレインパッド職種：マーケティング

ソーシャルのスピードで顧客を理解し、エンゲージを高め、ビジネスを加速させるソーシャル・スイート

Brandwatchのお問い合わせフォームへ

ITreviewによるBrandwatch紹介

Brandwatchとは、株式会社ブレインパッドが提供しているソーシャルリスニングツール、SNS分析ツール、広報・PR効果測定ツール、インフルエンサーマーケティングツール、テキストマイニングツール、SNS管理ツール、レビュー・口コミ分析製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は2件となっています。

Brandwatchの満足度、評価について

BrandwatchのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じソーシャルリスニングツールのカテゴリーに所属する製品では12位、SNS分析ツールのカテゴリーに所属する製品では11位、広報・PR効果測定ツールのカテゴリーに所属する製品では4位、インフルエンサーマーケティングツールのカテゴリーに所属する製品では3位、テキストマイニングツールのカテゴリーに所属する製品では5位、SNS管理ツールのカテゴリーに所属する製品では17位、レビュー・口コミ分析のカテゴリーに所属する製品では7位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	4.0	-	4.0	-

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	-	3.3	3.0	-	4.3	-

※ 2026年05月02日時点の集計結果です

Brandwatchの機能一覧

Brandwatchは、ソーシャルリスニングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

クロスチャネルモニタリング

多数のSNSにわたってアカウントのアクティビティーを追跡し、あらゆる消費者の声の収集と追跡を一元的に行う
分析

データを効率的に観察・検索することでトレンド傾向を分析できる
ソーシャルレポート

カスタムレポートやダッシュボードでソーシャルアクティビティーやエンゲージメントの評価を行ったり、データやグラフをエクスポートできる
センチメントスコアリング

自社のブランドや商品などに対する投稿・発言がポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルであるかどうかを判定する
インフルエンサーの識別

ソーシャルコミュニティーに対する一定の影響を持ちつつ、自社のブランドや商品などについて投稿・発言を行っている人物を特定する

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Brandwatchは、SNS分析ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

アカウント分析

自社アカウント・他社アカウントの投稿数などの分析、エンゲージメントの高いキーワードやハッシュタグの抽出、フォロワーの属性の分析機能口コミ分析／SNSやブログ、掲示板、Webニュースなどさまざまなソースからのデータ取得、分析対象キーワードの共起語・関連語の分析、競合他社やベンチマーク企業との比較分析、投稿内容のポジネガ分析などの機能

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Brandwatchは、広報・PR効果測定ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

記事のクリッピング

WebサイトやSNS、新聞・雑誌・テレビ・ラジオなどの媒体から、設定したキーワードに関する記事をクリッピングできる
広報・PR効果の測定

記事のリーチ数、掲載数、ページビュー、SNS波及数、露出経路、記事の増加スピードなどのデータを収集し、結果をリアルタイムでグラフ表示する
競合他社や競合サービスのモニタリング

自社と競合するサービスのモニタリングにも活用できる
データ分析・レポーティング

収集されたデータをもとに、マスメディア露出とSNSツイート数の相関性などの分析・レポーティングが行えるツールも多い

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Brandwatchは、インフルエンサーマーケティングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

インフルエンサーの情報閲覧・検索

ツールに登録されたインフルエンサーのフォロワー数やフォロワーの男女比率・年齢分布、プロフィールなどの情報を閲覧しながら、自社のマーケティングに適したインフルエンサーを検索することができる
インフルエンサーのリスト化・コンタクト

セグメントしたインフルエンサーをリスト化でき、インフルエンサーの発信内容・フォロワーへの影響力などを把握できる。インフルエンサーと直接コンタクトが可能なツールもある
インフルエンサーの成果確認

インフルエンサーがもたらした成果をレポートで確認できる

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Brandwatchは、テキストマイニングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

形態素解析

文章を言葉ごとに切り分け、キーワード単位で分析する
センチメント分析

文章内の言葉から「ポジティブ／ネガティブ」など、顧客やユーザーの心理的な「感情」を分析する
主成分分析

テキストデータから主軸となる言葉や単語、方向性を抽出して分析する

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Brandwatchは、SNS管理ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

複数アカウントの管理

TwitterやFacebookなど複数のSNSアカウントを単一のダッシュボード上に統合し、投稿やキャンペーン展開などを集中管理できる
投稿のスケジュール設定と自動化

コンテンツをストックし、日時を指定して自動的に投稿したり、季節行事に関連した投稿をあらかじめスケジュールできる
顧客とのエンゲージ管理

顧客のアクションに関する通知を行い、否定的な投稿への対応や肯定的な投稿への御礼、テクニカルサポートの提供といったプロセスを効率化する
関連データのレポート

ベストプラクティスを分析するためのレポートを作成できる

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Brandwatchは、レビュー・口コミ分析の製品として、以下の機能を搭載しています。

口コミ評価分析

顧客の口コミ評価を評価項目ごとに集計・グラフ化、分析を行うことができる。業界全体や地域の競合などとの比較も可能
口コミ情報一元管理

様々なチャネルから登録される口コミや質問、メッセージなどを収集し、一元的に管理することができる
アラート通知

回答や対応などアクションが必要な口コミを自動的に検知して、管理者に通知することができる

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Brandwatchを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、Brandwatchを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2025年02月14日

世の中のトレンドを拾うことが出来る

ソーシャルリスニングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クエリ機能による細かい検索の調整
・バリエーション豊富な分析ダッシュボード
その理由
・クエリ機能を使用して、細かい検索文言の調整や除外条件などを設定できる点
・ワードクラウドや時系列での話題量など幅広い分析方法が用意されているので、その時の課題に合わせた活用が行える

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年07月07日

一度使い始めてしまえば手放せなくなります

ソーシャルリスニングツールで利用

良いポイント

今の会社に入社してから初めて使ったのですが、直観的に使用できる画面設計な為特に困難を感じず利用を開始できました。特徴としてはやはり膨大なデータをリアルタイムで収集できる点が強みだと思います。
まだ全ての機能を使いこなしているわけではありませんが、直接企業には伝わらないようなユーザーの反応や期待などをbrandwatchが収集することで細かい分析が可能になりました。
前職では実際に手を動かしエゴサしながらの情報収集だった為、正確さに欠ける上とても時間がかかっていましたが、ログインするだけで自動的に収集されているので大幅に時短できています。ただちゃんとしたサマリーの作成にはクエリが必要になるのですが、知識がないとかなり手こずる部分かもしれないです。