非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
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今、この瞬間のアプローチを実現するマーケティングツール
MAツールで利用
良いポイント
他MAツールをいくつか利用したことがありますが、MAツールで利用するデータは基本的に過去のものでした。○○のページを閲覧した、この商品を購入したなど、過去の情報をもとにセグメントし、アプローチするのが常です。しかし、突発的なニーズ発生が多い事業体ではアプローチが遅いと感じることもあります。
Brazeは外部ツールと連携し、「今、この瞬間」のデータを取得し、アプローチを実現します。そのため、瞬間的に発生したニーズを取りこぼすことなくアプローチ出来るところに魅力があると感じています。
改善してほしいポイント
外資系のツールで、日本に進出して間もないこともあり、日本語の情報が出回っていないのが現状です。英語を無理なく読めれば問題ないですが、英語が苦手な方にとってはハードルになるでしょう。
日本語対応も徐々に進めてくれているようなので、今後に期待です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムのデータを使ってマーケティングできることで、瞬間的に発生するニーズを掴むような施策を実行できるようになりました。また、操作性がよくシナリオ作成しやすいため、施策を実施できる数も格段に増えています。
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マーケティング担当
OFFICIAL VENDERBraze株式会社｜マーケティング/グロース
Brazeをご活用いただきありがとうございます！ 「今、この瞬間のアプローチを実現するマーケティングツール」と、Brazeの強みを一言で表わしていただきありがとうございます。 日本語の学習コンテンツやドキュメントも今後積極的に拡充していく予定ですのでぜひご期待ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。