布施 真紀子
株式会社トリビュー｜その他｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
カタログ機能が良い
MAツールで利用
良いポイント
自社商品を連携することで、パーソナライズの幅が格段に上がりました。
メルマガCVRが上がり売上に貢献。ユーザーからも高評価でした。
改善してほしいポイント
自由度が高いため、形作るまでに時間がかかります。英語表記なのも、理解するのに時間がかかります。英語力不足で誤った設定にしてたのも、気づかず問い合わせが増え気づきました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パーソナライズ配信が自動ででき、工数削減と目標達成が同時に叶いました。それまでは対象顧客をCSVで抽出し全配信していた分が全てなくなりました。
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マーケティング担当
OFFICIAL VENDERBraze株式会社｜マーケティング/グロース
Brazeをご活用いただきありがとうございます。 カタログまで活用したパーソナライズに、CSVからの完全脱却、素晴らしいお取り組み状況です。 工数削減と目標達成の両立という素晴らしい成果も出ており、我々も嬉しく思います。 UIの日本語訳も継続的に改善も取り組んでおりますので、より皆様が理解しやすく操作が楽になると思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 他にもお気づきの点がございましたら、営業やカスタマーサクセス担当までご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。