気軽に繋がれる！スマホへ一本化に向けては最適

改善してほしいポイント

スマホをBuddycomのみで使っているわけではないため、電池の持ちが悪くなってしまう点は業務に影響が出てしまう部分かと思います。
また、接続する通信環境、WiFi等が切り替わったり、切れてから再接続する際にうまくつながらないケースやBluetoothイヤホンと有線イヤホンで聞こえる音量が違うなど一部統一化するには難しく感じる部分もありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インカムと違って別拠点や距離が離れた拠点とも連絡が取れるため、内線・外線を使いにわざわざ事務所に戻る必要がなくなった点が非常に大きいです。
文字起こしされる点も聞き逃しが減ったため、1日5回はあった再確認回数がほぼなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

スマホ活用軸であれば非常におすすめです！
スマホがない場合は、別用途での活用も一緒にする必要があるかと思います。