スマホアプリを使った新しい形のインカム

改善してほしいポイント

iPhoneの場合、bluetoothで接続させる機器の反応が悪くボタンを押してから1秒程度待たないと通話を始められない。
androidではそのようなことはない。
buddycomに問い合わせたところ、設定からマイクを常にオンにしておけば改善されるとのことでやってみたら即時性が担保され改善された。

音量の設定もあるがそこまで変化がないのでカナル式のイアホンを使う必要がありそう。
発信、着信ともに音声の音量をもっと調節できるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗内の即時的なコミュニケーションを図り業務効率化を実現することができた。
また、店舗と本社間、店舗と店舗間の即時的な連絡のやりとりも可能になったので
わからないことやコールセンターなどとのやりとりがスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

一般的なインカムの導入を検討している場合は一旦、アプリタイプも試してみる価値はあります。
会話の内容がその場で文字起こしできるなど一般的なインカムには無い機能もありますので
検討する価値はあるかと思います。