非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
社内メールや社内イントラにアクセスるのに利用しています。
端末にデータを残すことなく軽微な仕事を片付けることができるのが助かります
改善してほしいポイント
・CACHATTOを利用して返信しているのがバレバレなフォントであること
・受信フォルダを階層構造を作ってフォルダ分けしているのだか、CACHATTOからでは最上位の受信フォルダしかアクセスできない。そのため、下位フォルダに格納しているメールを確認できない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは自宅など社外からはメールやイントラの情報を確認できなかったが、
電車移動やセミナー出席中など隙間時間を活用できるようにより、業務効率が上がった
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単に利用できる
・環境に関してハードルが低い
その理由
・開発が続いている
・サポートへの問い合わせができる
改善してほしいポイント
サポートからの回答が遅いのと回答の精度があまりよろしくないように思います。利用者への問い合わせもされていますが、あまりに時間がかかってしまうと利用者であきらめてしまいますので、早く回答が欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク制度をスタートする際にシンクラアントに比べると安価で利用可能だったので、Splashtopを使わせていただいております。
非公開ユーザー
保険｜会計・経理｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・インストールから設定までが非常に簡単で、サーバーやNWが整っていれば数時間で導入できる
⇒それほどコンピューターに強くなくても、インストールパッケージがあり、説明に沿って進むだけ。
ユーザー（管理者）の事を考えられていると思います。
・とにかくセキュリティ面で安心できる。
⇒HTTPやHTTPSのポートで外向き通信だけなので、社内セキュリティの設定変更等も必要ないことが多く、
安心して利用できる。
・リモートワークのsplashtopとのコラボ等で非常使い勝手がよく、オールインワンで発展性がある。
⇒メールが見たいだけ、ポータルサイトが見たいだけ、というものから、リモートで会社に接続したい
という要望まですべてこれひとつでOK。導入や環境構築等が不要で、発展性が高い。
改善してほしいポイント
全ての機能が「ポータル連携」というステップを踏む必要があり、必ずポータルサイトのアイコンが必要。
メールから飛ぶだけなのにポータルサイトのアイコンを作る必要がある。踏み台のサイトなのにこれでも
ポータルのアイコンを作る必要がある。
このあたり、見た目でごちゃごちゃするので、見えなくする設定等があると便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安全にメールを見たり、ポータルサイトを見たり、社内システムを見たり、が、全てこれ一つでまかなえて
システム投資が非常に少なくて済む。ほとんどの社内システムに手を入れる必要が無く、余計な改修等の
費用も発生しない。
検討者へお勧めするポイント
導入のしやすさと、管理のしやすさ、様々なシステムを社外でオールインワンで利用可能。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
会社のセキュリティポリシーで業務情報の持ち出しが厳しいですが、セキュリティを損なうことなく
社外で業務情報を閲覧できる。
ガラケーからスマホに乗り換える際に製品を検討したが、他社製品よりも製品の開発に
熱意を感じた。
事実、新しい機能が次々と追加され、利用者としてはうれしい限りである。
改善してほしいポイント
利用者向けに社内でマニュアルを作成しているが、アプリのバージョンにより画面が変わるので
手直しが大変。
リテラシーの高い社員ばかりではないので、そのあたりが苦労のポイント。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの確認や電子決済など、出張時には滞りがちな業務が出来るようになった。
出張者もパソコンを持って出なくても業務が出来るようになったという声がある。
検討者へお勧めするポイント
e-Janネットワークスの製品対する思いが熱い。
製品の開発にもその姿勢が表れている。
CACHATTO カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERe-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当
製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、製品に対してありがたいコメントいただき光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点に関しましては、担当部門に共有して今後の改善ポイントとさせていただきます。 今後も引き続き製品のアップデート、サービスの安定稼働を実現してまいりますので、 テレワークプラットフォーム「CACHATTO」のご利用を宜しくお願いいたします。
非公開ユーザー
電気｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社支給の電話もスマートフォンに切り替わったことで、セキュアで安全に外部でメール等を確認することができる。また、一般職と、特別管理職など個人ごとに利用時間等設定ができる点、また社内のWebサービスではあれば、容易に利用できる。
システムの導入も、内部から外部へインターネットへ接続ができれば、ネットワーク等を変更することなく導入できる点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今までは、直接サポートセンターに電話ができ、問い合わせができたが、現在要件を伝えて、折り返しをまたないといけない。コロナ渦ということもあり、利用者も増え、問い合わせも多いと思うが、緊急性が高い場合には、すぐにつながる方法があればうれしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外に出向に出ている人が、会社支給のパソコンでメール以外にも、ワークフロー、自己申告表などを利用できるようになった。今までは、メールでやっていたのがなくなり業務効率化になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入に迷っているのであれば、検証で一度利用してみれば良さが分かると思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ガラケー／ガラホでもMicrosoft365メールが見える！
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
BYODスマホ／タブレットでも端末にデータが残らないことが一番の特徴ですが、地味なところでは、ニッチな存在になって来ているとは言え法人としてはまだまだニーズがあると思われる「ガラケー／ガラホ（フィーチャーフォン）」でもクラウドサービスのMicrosoft365メール・スケジュールが見えることも他社にはない強みです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相次ぐ機能強化（利用企業からの要望にも柔軟に対応）していただくのは良いですが、初期不具合も多くなってきている。
じっくりとあせらず開発検証していただき、かつ、早くリリースしていただきたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・MDM/MAM等のコストをかけずにBYODでの垂直立ち上げが可能
・ガラケー／ガラホ等のレガシー資産（社用）の活用
・BYODスマホを利用した社内ポータルアクセス、社内資料プレゼン
非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Notesのメールサーバは社内ネットワーク上にあるため、外部からのアクセスが基本的にできません。CACHATTOを利用すると、CACHATTOサーバーと社内Dominoサーバーを連携させて、メールの閲覧／返信等ができます。
またスマホにはデータが残らないので、盗難紛失時もセキュリティ上、安心して利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Notes掲示板に貼り付けた文書がNotes本文のリンクからそのまま閲覧できるようになると、より便利になります。
アドレス検索が使いにくいので、もう少し使いやすいといいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外にいる際（移動中を含めた）の、スマホからのメール閲覧、メール送信が可能である。電車内などからこまめにチェックできるので、パソコンを開くことなくできる。また、情報がスマホに残らないので安心です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
端末にデータが残らないためセキュアに利用できる。また、操作もしやすくユーザーから利用方法に関する問い合わせを受けることが少ない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使用していて特に不満な意見は挙がってきておりません。今後も継続して機能拡張など行っていっていただければと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からメール確認のためだけに帰社する必要がなくなった。また、出先から緊急の問い合わせにも応答ができるようになり、安心して外出ができるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社用の端末を配布しなくても私物のPC、スマートフォンからメールやWebシステムへのアクセスなどの様々な機能が使える点です。
接続した端末にはデータが一切残らないためセキュリティ面も考慮されており、管理者側で機能制限・拡張も多彩に行うことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの機能が物足りなく感じています。機能面だけで言えば、無料のWEBメールにも劣っており、現状は確認と急なメール送信の時にしか使っていないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員からの情報漏洩リスクを抑えながら、気軽にメールや社内グループウェアなどを使用できるようになりました。また、休日の簡単な作業であれば自宅からクライアント先に接続し作業する許可を得ることができたため、社員の負担が減りました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
現状、サポートがメールベースになっておりログなどのファイルアップデートにも企業によっては制限が設けられているケースもあると思うので、ポータルサイトのようなものでチケットなどを発行して質問・回答が得られる仕組みがほしいです。
非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
端末にデータを残さないので強固なセキュリティで利用可能なこと
導入が簡単で元々のシステムの改修を必要がなく、接続できる
サーバが安定しており運用が楽
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内ウェブシステムでのポップアップウィンドウ対応ができずセキュアブラウザで見られないものがある。これはＩｏｓによくみられる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出中の移動時間などのすき間時間が有効活用でき、業務効率が上がった。
移動中でもPCを使わずに処理でき、覗き見対策などソーシャルエンジニアリングへの対応もできた
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