無料で多くのテンプレート・機能が使える

改善してほしいポイント

無料版なのでしょうがないかもしれませんが、「このテンプレートを使いたい！」と思ったものに関しては、大体有料プランに入らないと使えません。
また、編集の一番最初に保存のサイズを決める必要があり、編集を開始してから決定したものを変更することができないので、一度ミスすると最初から作り直す必要が出てきます。
私が操作方法を知らないだけの可能性もありますが、上記の部分については少し不便だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画像の制作を、外注者を使わずに社内で内製できるようになったことです。難しい制作などは引き続き外注の方へお願いしていますが、簡単なものについてはコストをかけずに作れるようになったため、コスト削減につながっております。

検討者へお勧めするポイント

Webサイトに掲載する画像の作成や、ポスター、チラシ、名刺など、何かしらの理由でクリエイティブを作成したいけれど、任せられる人がいなかったり、任せるほど難しい仕事でなかったりする場合に、Canvaが最適だと思います。
今風のデザインに簡単に仕上げられますし、基本的な編集の操作はすべて行えます。