非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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使いやすいが効果のほどは微妙
良いポイント
タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低いと思いますが（使用されているシステムにもよるかもしれませんが）
その後がなかなか苦労しています。
弊社では1時間後、24時間後、3日後で設定しておりなんだかんだ1時間後配信が最も効果を出せていると思いますが、
配信可能な母数があまりにも少ないです。要因としてはログインをしている方以外への配信ができないからなのですが、
意外とカートに入れる前にログインされる方って少ないので、広告と併用して今後継続していく予定です。
改善してほしいポイント
もう少しサポートを手厚くしていただけると嬉しいです。
導入後はほとんど先方からの連絡もなく、併用をお勧めされる広告についても資料をもらいざっとしたシミレーションをいただいた後は、申し込み用URLが来ただけでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
僅かではあるがかご落ち顧客をリカバリーできた。
どんな商品がカート投入後に離脱しやすいのか、傾向を確認することができた。
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昼間、竹下
OFFICIAL VENDER株式会社イー・エージェンシー｜
コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低い」と評価いただきありがとうございます。 カゴ落ち広告とカゴ落ちメールを併用していただくと、サイトに訪問されるお客様のフォローの幅が広がるかと思います。引き続き効果をご確認頂けますと幸いです。 「改善してほしいポイント」のサポート面についてもご意見いただきありがとうございます。 いただいた内容を真摯に受け止め、今後貴社の売上に貢献ができるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。