非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
ECサイトの売上を確実にあげたいならまずはこのツール導入から
カゴ落ち対策で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常に低コストで確実にEC売上増に貢献できるところが最も魅力的。
また、操作自体も簡単で、管理画面も見やすくツールにある分かり難さや、煩わしさが一切ないところも非常に良い。
カスタマーサポート担当者の対応が、とにかく親切丁寧で親身に課題解決に向けて一緒に考えてくれる姿勢も評価できる。
多数のツールベンダーと取引があるが、カートリカバリーのCSは特に対応力が優れていることはサービスの魅力を多いに引き立てている。
EC支援業者として、EC売上をあげたいならこのツールの導入を進めることが多いツール。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ABテストや複数配信のシナリオ、特定のターゲットに仕分けできるとさらにCRMツールとして利便性が高いと思う。
また、他ツールとの連携を強化できると良い。例えばLINE＠やネイティブアプリのプッシュ通知など。
導入時の開発コストも少なくて済むが、システム開発を伴わないようなサービス設計がブラッシュアップできると更に良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
EC売上向上には必須ツール。
カートリカバリー は新規向け(広告)と既存向け(メール)の２種類のアプローチがあるが、どちらもROASが高い。
特に、既存向けのリカバリーメールサービスは、ROAS換算でゆうに8,000％を超える実績を作ってくれるのは他に例を見ない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
EC会員が1,000人を超えていたらまず利用費用分はペイできる売り上げが期待できます。
特に平均注文単価が5万円を超えている場合は、会員数問わず入れても導入しても良いと思われます。
まずはトライアルを最大限利用して判断するのが良いです。
あとは困ったらとにかく導入担当者さんが必ず親身になってメール件名の提案までしてくれるので相談することがおすすめです！
金子、門田
OFFICIAL VENDER株式会社イー・エージェンシー｜
コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 ROAS換算で8,000％を超えたとのこと、効果にご満足いただけたようでして、大変嬉しく存じます。 また、「EC売上向上には必須ツール」とのお言葉、励みになります。 なお「改善してほしいポイント」として、 「A/Bテストの実施」や「特定のターゲットに仕分ける」などのご要望につきまして、畏まりました。 こちら、社内でも共有させていただきます。 開発を検討する際は、具体的なご利用方法などのご意見を伺うこともあるかと存じますので、 その際は、改めてご意見お聞かせいただければ幸いです。 また、弊社の対応がお役に立てたようでして、嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。