非公開ユーザー
株式会社ファイターズスポーツ＆エンターテイメント｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
低コストで運用しやすい
カゴ落ち対策で利用
良いポイント
売上最大化のためにリマインドメールを作成し送っていたが、業務負担になっていた。
カートリカバリーは初期設定で後は時間設定のみで自動で配信をしてくれるので、業務負荷軽減につながった。
またリカバリー額などWEB上で可視化できることで、数値の管理などが感覚的にわかりやすく、
低コストでリカバリー額、リーチ数などがわかるので社内確認、PDCAを回す上でも非常に役に立った。
改善してほしいポイント
メール内容をテンプレートする事で作業負荷の軽減を図っていると認識しているのですが、カスタマイズ領域があまり多くなくブランド訴求をしたい場合はイメージとの乖離などが発生する可能性がある。
テンプレート＋カスタマイズ可能なフォーマットがあればブランドイメージを保ったままリカバリーができるので、より効果的だと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
売上最大化のためにカゴ落ち者の人数は把握していたが、金額等は把握できていなかった。
導入することで金額や人数なども把握でき、なおかつリマインドも容易にできるようになった。
検討者へお勧めするポイント
トライアル期間で費用対効果を見てから導入を検討できる。金額が明確なので社内への説明もしやすくメンテナンスもほぼ発生しない。
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金子、門田、昼間
OFFICIAL VENDER株式会社イー・エージェンシー｜
コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「業務負荷軽減と、PDCAを回す上でも非常に役に立った。」とのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「テンプレートのカスタマイズについて」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。