シンプルでわかりやすく、最初の導入としてよい

改善してほしいポイント

特にクリティカルな改善点はありませんが、デザイン的に、現代的なおしゃれな感じはあまりないです。弊社の場合は特にそれを求めていなかったので問題はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シナリオを直感的に作成することができ、導入~開始までスムーズに進みました。リリース後は、情シスメンバーの業務が3割くらい改善されるという試算があります。まずは、情シス問い合わせの前にチャットボットを利用するように社内の認識を徹底していくことが重要で、若手メンバーからのほうがとっつきやすいのでは、と考えています。