Web制作などのディレクション時に重宝します

改善してほしいポイント

チャットワークからWeb会議的なビデオ通話も機能として備えているが、映像と音声が安定しなかったので、その点においては他のオンラインミーティングツールと比べると改善の余地はあるかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のメッセージのやり取りにおける対応工数の削減、時間効率の向上に役立っております。
Web制作のディレクションの際にチームへの成果物のデータの共有も楽ですし、こちらのメッセージの不備や誤字に気づいた際に送信後に修正が利くのもありがたいです。
メールだと一度送ると、修正は出来ないので。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットは多くありますが、個人的にはGoogleChatやSlackより使いやすくて自由度が高く感じます。
UI的に見やすい、表示順を入れ替えたり、優先度の低いものはミュートにできたりといった操作を簡単にできる点が優れており、おすすめです。