コロナ禍に欠かせない社内コミュニケーションツール

改善してほしいポイント

毎日自動で特定のユーザーに対して、特定のメッセージを送るということを実現したいのですが、その設定が複雑なところを改善していただきたいです。
同様の社内チャットツールとして、SlackやマイクロソフトTeamsも使用したことがありますが、そちらでは比較的簡単にメッセージの自動化が設定できました。
ルーティーン作業に漏れがないように部下にチャットでアラートしたいときなど、もう少し簡単に設定できると非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料プランを使っているため、グループを無制限に作成できるところも有難いです。
グループ数が少ないと、1つのグループ内でのチャットでのやり取りが多くなってしまい、古いチャットは上のほうに流れていってしまい、読めていない社員も多数いました。
しかし、細かいグループ設定をすることで、同じ部署でも用途によってグループを使い分けることでリモート勤務をしている社員ともコミュニケーションがとりやすくなったように感じます。
部署単位だけではなく、プロジェクトごとに色々なチームが重なり合ってグループが形成されているため、用途によってグループを使い分けられるところは非常に助かっています。