チャット＋タスク管理ツールとして使っています。

改善してほしいポイント

タスク管理機能をグループで使う場合、それぞれのメンバーがタスクを完了させると、自分が依頼したタスクでないときも、通知が来るため、メンバーの数によって大量に通知が来ます。
依頼した人のみに通知が来る、もしくは選択できるようにすると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのコミュニケーションがスムーズになりました。元々、メールを使っていたのですが、チャットワークを使うことで、堅苦しい連絡ではなく、ちょっと気軽に相談することができるため、以前より、齟齬がなくなり、サービスの導入率も向上しました。