ITリテラシーの低いユーザー向け、使いやすいチャットツール

改善してほしいポイント

メッセージに対する返信と、過去にさかのぼって確認するUIが非常に悪い。Slackと比べると、UIや編集機能のレベルの低さが目立つ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスチャットツールがない仕事方法が考えられないので、まずは導入していない企業はすぐに採用すべき。取引先企業がSlackを扱えるITリテラシーがなく、メールでのコミュニケーションが必須の場合、こちらのコミュニケーションコストが上がる。チャットワークは、簡単に直感的な操作が可能なため、ＩＴリテラシ―の低い組織との対話もスムーズに行える。