業務に必須のチャットツール

改善してほしいポイント

外部ツールを連携させる際のWebhookが1アカウントあたり5部屋までと制限があり、特に昨今はiPaas系ツールと連携させたりすることも多いため、制限が緩和されると、より自由度が高くなるかなと思います。この点ではやはりエンジニアに好まれているSlackに軍配が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はSkypeを使用していましたが、Skypeの場合はどうしても個人アカウントになってしまうため、従業員のアカウント管理ができず、セキュリティ面の課題がありました。Chatworkのビジネスプランであれば、従業員のアカウントが管理できるので、Chatworkを知り、すぐさま乗り換えました。