やり取りが気軽になり、報連相の徹底に繋がった

改善してほしいポイント

・スレッド機能が無いので、チャットを複数流すと話題が埋もれてしまう
・リアクションボタンの種類が少なく、リアクションを押しづらい場面が出る。喜怒哀楽用意してほしい
・出勤場所の場所（テレワークなのか、出社なのか）などが選択できる箇所があるといい
・社内の人と新しくチャットを始める際、「コンタクト一覧」から追加しないといけないこと
コンタクト一覧、に馴染がないので「利用中の知り合いを探す」で社外の人なども検索対象に入ってしまい、毎回慌てる。
・既読機能の追加
・ファイル管理がもう少し見やすいともっといい
・現在オンラインかオフラインか、何時間前にオンラインだったかなどが分かるといい
（社内でもチャットを利用している人としていない人の差があり、この人は今チャットしても返信くるか…？というのが分からないので…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは聞くのにハードルが高いことや、一応チームに共有しておくか、という案件も気軽にチャットワークで共有できるようになり、報連相が徹底された。
グループチャットも気軽に作成することができ、取引先がチャットワーク利用者であればグループを作成もできるので、
取引先とのやり取りも気軽でスムーズになった。
特に新入社員や中途社員であれば、知り合いが少ない中で質問をせねばならず、テレワーク者も多い中で
気軽に質問・報告できるツールとしてチャットはとても良いと思う。