クライアント別のサポートチームと円滑なコミュニケーション

改善してほしいポイント

タスクの進捗状況が一目で分かる「ガントチャート」的な表示があると、複数案件を並行する際にさらに便利だと思います。現状はタスク管理がやや一覧性に欠けるため、可視化されることでスケジュール管理やチーム全体の進行把握がスムーズになりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントごとにチャットを分けることで情報の混在を防止。各クライアント合計10件以上（週）の依頼管理がスムーズになり、対応漏れがほぼゼロに。タスク共有で業務の抜け漏れも激減しました。

検討者へお勧めするポイント

クライアント別・案件別にやりとりを整理できるため、情報管理が圧倒的に楽になります。タスク機能や検索性も高く、少人数でも効率的なプロジェクト運営が可能です。