権限設定がもう少し細かくできるとうれしい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

制限や禁止行為が基本的にゼロイチなのが惜しい。
どうしても「例外」を設定したい場面がでてくるのですが(組織外連絡はNGとしたいが、特定の外部パートナーとはOKにしたい、等)、これがかなわないため、どうしても過剰に権限が付与されてしまいがちになる。
もう少し柔軟に細かい設定が反映できるようになると、これが有償オプションだとしてもうれしい。
あと、アップロードされたファイルはなんらかのドライブに保存されるような形で、管理者はエクスプローラー的な画面でそこに干渉できるようになるとこれも助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたチャットがかなり不便なもので
・ログが残らない
・チャットが継続できない
　(毎日メンバーを集め直し、ゼロからスタート)
だったので、これが利用できるようになったのは画期的だった。
(今どき上のようなチャットもないと思いますが)
Slackは最近ローカライズが進んできてますが、Tipsの類はまだ英語表記もめづらしくないので、国産でという現場ではよろしいかと思います。
(Slackのほうが歴史が長いので、Tipsについても母数は比べ物になりませんが・・)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

下記に該当される方・会社
・国産(完全なローカライズ)
・チャットを始めてみたい
・拡張性はあってほしい