他社ツールと比較すると物足りない。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

SlackやMS Teamsとこちらの３つを使用した経験あり。
チャットツールとして大きな問題は特になく、仕事にも、プライベートにも使用することは可能ではある。
ただ、他の2点と比べると機能面で物足りなくなるし、個人的にはUIも微妙となる。

Teamsであれば動画コミュニケーション(ビデオ通話でもWebinarにも)に使えたりいろんな機能を追加することも簡単にできる。
無料のslackでさえカスタマイズしやすく、優れたUIがあり、外部コミュニティとの繋がりも持ちやすいのでエンジニア界隈であれば確実にこっちを選ぶと思う。・

３つのツールを経験すると、このツールを選ぶ理由が特に見つからなくなってしまう。このツールを絶対評価すれば決して悪いものではないのだが、他のツールを知ってしまうと・・・。